各位领导好：我们于2015年购买了眉山加州国际三期16栋的房子，协议约定收房日期为2015年12月31日，在开发商通知我们收房的时候，我们发现交房需具备的部分相关文件开发商并不能提供，且房屋存在安全隐患，因此我们拒绝收房，并多次主动找开发商负责人协商，来来回回一年多的时间仍无进展，对方一直拖延。时至今日存在的情况，各楼道消防设施非常不完善，消防栓为空摆设，电表仍未分装到户，用的工程电，并且协商之时对方表示，我们可以收房，消防这些等都是相关政府部门允许的，因此他们才敢让业主收房。但是让他们出示相关允许证明文件时，开发商却并不能提供。在这里，我想咨询一下，是否相关部门真的有这样的允许政策？另外，像开发商这样的无限期的拖延行为，我们是否可以要求退房，相关部门是否可以帮助协调？因为我们多次协调无果，精疲力尽，开发商一直拖延，爱理不理，真的很无助，只能向我们国家相关部门求助，望能给予我们帮助，万分感谢！！！
市住房城乡建设局？： 我局派出工作人员调查了解，反映人与开发公司签订了商品房买卖合同，反映人应当按照合同的约定事项来交房。因为16、17、18与11、19号楼是连通的，待11、19号楼完工后将完成所有的消防和用电设施。
2017-03-01