今年春运期间，南昌火车站首次推出《南昌火车站“帮您行”》旅客服务查询综合平台。旅客通过无线网络登录这个综合平台后，可以直接在手机、平板电脑等移动设备上，查看最新的站内通知公告、列车正晚点信息、查询列车时刻和车票信息、查看站内的服务项目以及候车区域指引。 南昌火车站工作人员告诉记者，在南昌火车站附近，打开移动设备的wifi搜索功能，搜索名为“NCHCZ”的开放式wifi信号源并连接。连接成功后，苹果系列产品将自动登录《南昌火车站“帮您行”》启动界面，其他系统的设备则需打开自带的浏览器进行登录。 据悉，登录启动界面后，点击“开始浏览”后进入功能页面，分别有“通知公告”、“列车到发信息”、“车站服务助手”、“候车路线指引”、“我的关注”等5个主要链接，分别对应火车站春运相关通知公告查询、列车正晚点信息查询、服务台地点设置及项目查询、春运期间火车站候车地点查询和个性化信息定制等功能。 此外，工作人员提醒，旅客用移动设备登录该平台后，还可以在“我的关注”栏目下，进行个性化的乘车信息定制。该栏目可预设5趟列车的相关信息，包括：列车始发终到站、开行时间、晚点情况、所在站台、候车区域等。通过定制信息的形式，旅客可在南站每天近400趟列车的出行信息中直接找到自己关心的资讯。
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