慈利县高潮村村民水费被弄错了,相关部门不负责任

我是谭本文,住在慈利县高潮村,照顾我妈妈吴贤玉。今天交水费,交水费处弄错了。还不认真负责。 事情经过是这样的。2017年6月30日。交的水费是540.【本期表数是497,上月表数是232】其中从2015年1月3日的232吨到2016年4月13日是370吨,是年收的,期间该交了180元。也交了。在2017年6月30日交水费时时从232吨交到497吨,是每吨2.5元。从2015年1月3日的232吨到2016年4月13日的370吨,交水费时安每吨2.5元收的,应该返还给我。也就是说232吨到370吨的多收的345元应该退还给我。而2017年10月9日找他们対帐时。他们只承认退我232吨到270吨的多收的钱。2017年10月9日交水费时还给他们交了28元。水费到2017年10月9日他们的意思是全部交清了。请问;从232吨到370吨多收的钱怎么治承认从232吨到270吨的钱。他们的理由是2016年4月13日的票据370的3应该是2,3是是我改写的。2017年10月8日去问。站长还说不是370吨而是170吨,说交水费的吨位是从小到大。2017你10月9日去对账是。他们还说从232吨到370吨是不可能的。我认为他们是不想退从232吨到370吨的多收钱。而只承认从232吨到270吨多收的水费。所以票据我都有。只想弄个明白。只想他们退我从232吨到370吨多收的我的水费。该什么时候弄明白退给我。交水费时有催的那么紧。望得到有关人士的满意答复!
想弄懂:问题得到解决   水费问题今天得到解决。
2017-10-12 17:31:46