本人身份证被盗用在上杭白沙农村商业银行股份有限公司支行开了一个账户

本人身份证被盗用在上杭白沙农村商业银行股份有限公司支行开了一个账户。保险公司在赔付资金的时候没有经过本人的确认直接把资金赔付到我不知情的账户里,给本人造成一定损失。请相关部门帮忙解决一下。
您好!因上杭县农村商业银行尚未参加“12345”的工作联动,我们无法批转,建议您直接向农商行白砂支行反映,联系电话3821592。感谢您对“12345”的关注和支持。(上杭县网络中心于 2014-2-13 15:17回复)