咸安区社保局

咸安区社保局办理4050的办事员服务态度极差,恶劣极了,我们是办理业务去了,不是受气去了,我真不知道她是如何工作的。不作为,差评!
您好!您通过网络问政平台反映的问题我办已收悉。我办责成咸安区人社局调查处理,现将有关情况回复如下:经调查,当事人于9月13日上午到区人社局大厅申报灵活就业人员、就业困难人员(误称“4050”)社会保险补贴,承办人员在初审后将申报表、灵活就业人员登记表发给了当事人,并告知将台前的《咸安区2017年就业困难人员社保补贴实施方案》、申报所需资料、申报程序提示进行阅读。当事人随即咨询承办人员表格怎么填写,由于当时排队等候办事的群众较多(约30人),承办人员未作出详细解释,态度较为不好。针对此事,区人社局专门召开专题会议,形成以下处理意见: 1.向当事人反馈调查核实情况和处理意见。由分管局长向其讲述国家、省有关社保补贴政策申报程序和所需资料,通报调查核实情况和处理意见,当事人已表示接受、谅解。2.加强对窗口人员管理。强化优质服务意识,树立群众满意是最终服务宗旨,认真接待每一位服务对象的诉求,杜绝服务态度强硬、粗暴等恶劣行为。咸安区人民政府办公室 2017年9月20日
咸安区政府办 2017-09-20 11:08:58