导语:小区安装门禁系统,本来是为了业主的安全考虑,按理说应该是件好事,可是,最近,在阳光公馆,就因为这新装的门禁系统,让业主与物业闹的很不愉快,这是怎么回事呢?
阳光公馆小区业主 熊先生:按道理,我不带钥匙(门禁卡)的话,就进小区九江任何一个小区都是可以进的,对不对,我进自己家我没有钥匙的话就必须走最远的那个出入口进来。
解说:与物业闹得很不愉快的就是眼前这位熊先生,熊先生告诉我们,因为小区新装了门禁系统,他现在回家都特别不方便,而且,让他更气愤的是,就在前天晚上,他还被保安拦在了自己小区的外面,差点回不了家。
阳光公馆小区业主 熊先生:我说我登记进去,他说他不能,他抬下杠子要罚款20块,他叫我自己从杆子下面钻进去。这就是非常严重的一种侮辱人格。
解说:我们了解到,阳光公馆共有四个出入口,如今有三个都被安装了门禁系统,业主们要进入小区,就必须要刷卡才能通过,那么,小区在当初安装门禁系统的时候,业主们是否都知情呢?
阳光公馆小区业主 熊先生:他没有经过我们业主同意。因为他们物业部门有我们每个业主的电话号码,这是不可否认的,如果说你要确定要装,你要打个电话给业主,这边要装个门禁,一张卡要10块钱,你看同意不。
解说:熊先生认为物业在没有征得一半以上的业主同意的情况下,就安装了门禁系统是不合理的。对于熊先生的质疑,阳光公馆的物业是这样回应的。
阳光公馆物业管理人员 胡先生:大多数业主说为什么这里面有那么多陌生人,不是小区的业主,也不是小区业主的朋友,为什么进进出出这两个门,因为大家都知道12345,只要打了密码就可以进来,所以很多业主就说这样子不安全,所以意思就说要搞安全,安全只有这样,用门禁卡,只有业主才会来购买门禁卡。
解说:胡先生告诉记者,是考虑到小区的安全问题,他们才安装的门禁系统,至于熊先生反映的被保安侮辱一事,之后,他们会进行调查。
阳光公馆物业管理人员 胡先生:我要去了解一下,你放心,该怎么处理会怎么处理的,对吧,该道歉的道歉,该怎么说的怎么说。
解说:另外,对于没有带门禁卡或者业主的亲朋好友来访,要怎么进入小区,胡先生也给出了解决办法。
阳光公馆物业管理人员 胡先生:保安亭是这样的,如果是外地人来先要登个记,是不是,登个记,你说你是找谁,是吧,他总要知道个名字,然后到物业来,我们有统计的。
结束语:你看看挺好的一件事情的,就因为物业与业主之间的信息不畅,差点好事变坏事,如果当初物业能早点把这些都告诉熊先生,也不至于会发生这一系列的不愉快,其实物业和业主都有着共同的目标,就是为了小区能更好,那么很多时候,我们是不是应该多站在对方的立场想想,物业考虑业主的想法,业主配合物业的工作,我们小区也会更好,不是吗?
小区的业主有QQ群的。常住的基本已加进来。装门禁这事是部分业主提出来的,大部分业主也都同意。装门禁之前十多天物业已经在每个单元入口处张贴了通知。按说物业该做的已经做到了。