11月23日早上，市民陶先生的车在绍兴市越城区延安东路和一辆小轿车发生了追尾。车子只是发生了刮擦，并无人员伤亡。陶先生急着上班，想起前段时间绍兴交警微信公众号在推送的“交管12123”平台，和另一司机达成共识后，他们在网上迅速处理好了这一起小事故，并拿到了在线协议书。
和以往绍兴交警微信公众号的“事故理微处理”功能不同的事，这款“交管12123”功能更强大。首先，它全国各地都可以使用事故受理后，无需再到交警队开具责任认定书；电子协议书和电子责任认定书具有与纸质同样的法律效力。事故各方凭电子或直接打印的文本到保险机构办理理赔手续，而且，如果对协商协议事后反悔的，可以要求交警重新认定。
“我下载APP之后，按照上面的提示，先进行定位，在根据要求拍照上传，和另一位司机达成共识后，我们选择了让交警在线认定，出具电子的协议书，到时候直接去保险公司办理理赔就好了，不耽误我今天上班，非常方便。”陶先生告诉记者。
绍兴市公安局交警支队城区大队副大队长袁式毅告诉记者，自2017年11月1日起，绍兴市各区县大队已经全面启用交管12123app系统。“全国各地都可以处理，非常快捷、方便，节省时间，还能缓解因事故造成的交通拥堵。”
记者询问了绍兴交警部门，也有一些情况不适用事故快处APP
机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，适用快处快赔。 有下列情形之一的，不适用事故快处，当事人应当保护现场并立即报警：
（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；
（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
（七）当事人不能自行移动车辆的；
（八）驾驶人有故意行为的；
（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；
（十二）事故现场不具备拍摄条件的；
（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
这个软件不错
根本就处理不了、以前的掌上车管所还可以在线处理违章、现在没用
全部机器人，有人要下岗的，给人工智能点赞
这个软件上想交罚款，在付款那一步就卡住了，交不下去了。
不能交款
绍兴e可以交
万一被撞得连手指头也动不了了，怎么办？