[来电]<宋女士>浙江省湖州市吴兴区<旅客运输>

10月25日15：30左右我和我婆婆带着我女儿在白鹭宾馆站点乘坐了湖州往妙西的306公交车，司机没等我婆婆坐好就开车了，导致我婆婆往后摔了一跤。我们去时代广场的公交站台反映过此事，刚开始工作人员是承认的，现在又不承认，不愿意处理此事，请相关单位协商医药费事宜。
尊敬的宋女士，您好！ 11月8日您来电反映您婆婆乘坐306时在车上摔了一跤的情况我们已收悉。分公司会妥善处理。感谢您对城乡公交的关注，我们将期待您的持续关注，希望能有机会为您提供更好的服务。谢谢！
湖州康达公司 2017/11/08