关于九九城南郡
小区业主控诉投资商和开发商的意见
海口市住建局：
九九城南郡全体业主本着理性、克制的原则，同九九城南郡开发商及投资商多次交涉，均无结果，且业主在交涉过程中得不到应有的尊重，不是避而不见就是胡搅蛮缠，毫无任何诚意可言，因此业主自发组织到贵厅，寻求行政协助。
一、事件概述
九九城南郡项目位于海垦路，开发商为海南三叶制药厂有限公司，投资商为海南九九投资有限公司，该项目自2008年开始收取业主诚意金，一拖四年，到目前为止仍未建成交房。
按照购房合同约定，交房日期为2011年12月28日，对于脱期交房，开发商及投资商不仅对业主没有合理的理由，更是态度强硬，缺乏起码的道德和尊重。鉴于其恶劣表现，业主于2012年7月23日投诉至海口市住建局，住建局于7月25日召集业主、开发商、投资商进行协商，并于7月26日将协商成果以书面形式交给业主，承诺2012年9月30日交房。
2012年9月30日，开发商及投资商在登报通知业主入伙，无任何短信、电话、书面通知，不符合合同要求，业主看到报纸后前去验收，发现该项目根本没有取得任何政府部门验收通过的证明文件，开发商及投资商并未实际履行9月30日交房的承诺，遂拒绝收房。
二、该项目存在的问题
1、交房问题：
开发商及投资商在合同中强制约定其内部通过验收就可以交房，但合同不能大于法律，业主要求按照法律规定：在获得政府各部门综合验收通过后交房，且交房日期不得任意拖延，要给出具体交房期限。
2、违约金问题：
开发商及投资商在合同中强制约定逾期交房违约金为万分之0.5，而周边楼盘及市场合理水平应为万分之5，相差10倍，存在明显欺诈行为，要求将违约金提高至合理水平。
3、房屋格局问题：
在未征得业主同意的情况下，开发商及投资商擅自改变房屋格局，挪动厨房位置，且厨房、卫生间、飘窗均未做防水处理，屋内所有污水管均为直排，影响业主使用，要求严格按照报建及批复的图纸施工，恢复原有设计。
4、安全隐患：
（1）消防问题：B栋出入过道不足0.9米，无消防通道；部分电线管裸露在墙外，存在重大安全隐患，无法入住，要求改正。
（2）所有消防栓均设在走道上，并非嵌在墙内，存在较大安全问题，要求予以改正。
（3）用防火门代替防盗门，业主安全无法保障，施工过程中偷工减料，建筑材料不合格，要求予以改正。
5、税费问题：
九九公司代收每位业主契税、电视费、网络费等费用2万余元，但由于投资商和开发商之间利益矛盾，开发商三叶公司不予承认，业主要求开发商及投资商共同承认上述实情，并开立发票。
6、装修问题：
开发商及投资商不履行合同内容，合同约定简装交房，但投资商及开发商要求业主重新签订协议，放弃简装，改为自行装修，且要求使用他们指定的“盛世铭匠”装修公司，如不签订上述协议不予交房，如不使用他们指定的装修公司则收取额外费用。业主要求按合同约定执行。
经业主调查，该项目在报建过程中以简装房报建，以获得十分优惠的税率，之后又强制业主装修，存在严重的欺诈行为，如不按照合同约定简装交房，则依法应追究其法律责任。
三、业主预计验收中存在的问题
1、开发商及投资商以简装房报建，获得税收优惠后以毛坯房提交验收，如何通过综合验收？
2、开发商及投资商擅自改动房间格局，未按照报建及批复施工，如何通过综合验收？
3、B栋无消防通道，如何通过综合验收？
4、房屋偷工减料，存在质量问题，如何通过综合验收？
四、业主诉求
解决上述所有问题，之后以书面形式通知业主入伙。请住建厅领导为无助的购房者解决实际困难。
2012年10月11日
九九城南郡部分业主
省住建设厅和市住建局已于10月18日现场召开会议处理。 2012-10-11 18:53:27