我于2016年1月6日在网上分别向“市城管局、高新区、数字城管、12345“反映高新区银坑新村36号“私房菜”业主，2015年12月中旬开始在门口侵占国有用地违法搭建餐厅、厕所、厨房及围墙，建筑面积上百平方米，占地上千平方米。而且明确告知不是“历史遗留问题”，希望相关部门确实履行职责，依法查处。高新区及数字城管通过短信答复我:为同一事项，将统一转市国土局处理。国土局一直未给予我答复，等到今年2月初，我自行上网查询答复情况，国土部门答复：接投诉后,我局执法人员立即到现场进行调查. 经查:上述投诉位置建筑物已由银坑36号私房菜老板曾某于2015年12月23日自行拆除。并且未征求我的意见的情况下就自行评价对答复满意。我是2016年1月6日投诉的，国土局说2015年12月23日已拆除，而实际现场并未拆除，违章搭建的餐厅已搬入桌椅正式经营，而且周边还在搭建。请问国土部门、城管部门是如何执法的？为什么可以敷衍了事的态度去对待市民正常途径的实名投诉？
尊敬的市民，您好！您此单与111602055100401重复，该单已转部门跟进，为避免重复转办工单影响处理时效，因此此单不再重复转办，请您耐心等待。感谢您对我热线中心的支持和理解！
市城市管理行政执法局 2016-02-05 17:33:08