我是五里湖畔的业主，入驻4年，下水管道堵了5次，每次堵都是自己花钱通，上个月到这个月连续堵了2次，都是晚上，没有办法，给物业经理打电话，物业经理说。物业没人，不管，让自己想办法，我问，我们交物业费是干什么的，物业经理告诉我们，我们业主交的物业费就是管他们人工工资和小区照明的。如果这样，那好，请上级单位协调，让银房物业撤出五里湖畔，我们小区不需要照明，因为一直也没亮过。至于人员工资，和我们没关系，卫生不清理，收费很积极。出现问题不去协调，这样的物业，和没有是一样的。请处理，我的联系电话：18195192678
大花猫 您好！
您关于《五里湖畔下水问题 》的来信我们已收悉，现回复如下：
您所述下水管道属业主专有部分，根据《宁夏回族自治区物业管理条例》第三十六条 物业维修、更新、改造的费用，按照下列规定承担：（一）专有部分的维修、更新、改造费用，由专有部分业主承担；故业主所述问题需由业主自行承担费用，若物业公司有该项增值服务，可向物业公司缴纳费用由物业公司维修，若无该项增值服务，需业主自行找人维修；对于业主反映物业态度问题，我中心已要求物业公司进行整改。关于小区物业撤出或更换，需全体业主召开全体业主大会投票决定，三分之二业主同意后方可进行，业主有此需求可联系辖区街道办协助。
感谢您对城市管理工作的关心与支持！祝您身体健康，生活愉快！
金凤区城管局 2017-11-13 09:03:46