经营牛奶生意的张女士最近给我们打来电话，说自己店里门头上的广告牌才装了三个月就掉了，但，广告公司却不予理睬，这让她很无奈。
今年3月多，张女士在信华城市花园二期附近选了一家门面，经过装修，新店终于开张了，然而才三多月，新店的门头就掉了。
张女士：七月初的时候刮一次大风，门头就刮掉了。这门头三个多月就掉了，太说不过去了，如果说是年久失修的话，那掉了我自己承担，你三个多月，我新店开张不到几个月就掉了。
张女士当即打电话联系了给自己装门头的壹点广告公司，但却被对方告知，这属于不可抗力天气因素，不予处理。
张女士：他说这属于天灾人祸，我说你这个门头装在外面就要经风吹雨打，我说每次你这风吹雨打一来你这门头全部掀掉了，人身哪有安全。
张女士说，当天门头掉下来的时候还砸到了人，如今她都还心有余悸。现在，广告公司这样的态度，让她是既生气又无奈，由于当初张女士的店面装潢都是承包给一家装修公司的，门头业务也是这家装修公司转包出去的，之后，张女士又联系了这家装修公司进行沟通。
张女士：叫我跟广告公司协调，说没关系，不好的找他，现在广告公司就这样推卸，广告公司既然不管的态度，你后来有没有再和装潢公司沟通，没有，这两边你说我，我说你，我没有办法沟通了。
随后，记者也电话联系了壹点广告公司。经过协调，该公司最终表示，如果张女士同意费用平摊的话，可以给张女士重新做一个门头。
壹点广告公司工作人员：风大，那两天风大，如果这样的话我不可能给她维修的，当初和她说的好好的，我那个（模板）文件现在找不到了，找得到我就给她做了，要不就是我俩费用一人一半，重做，只能这样子。
才装了三个月就掉了 这就掉了 以后谁敢找这家广告公司？
不可抗力因素就可以不管了？