8月6号，由于家里水管坏了，没法洗澡，在东港海州路139号的悦来宾馆开了一间房间，家里总共5个人准备去洗漱，宾馆态度恶劣只准3个人进去洗澡，又加收了我们洗澡费，希望贵方给予援助，谢谢。
关于信访人反映的8月6号，由于家里水管坏了，没法洗澡，在东港海州路139号的悦来宾馆开了一间房间，家里总共5个人准备去洗漱，宾馆态度恶劣只准3个人进去洗澡，又加收了我们洗澡费一事，2017年8月9日联系悦来宾馆经营者，确实多收了30元洗澡费，经营者就此事赔礼道歉，因经营者外出，将30元放在宾馆前台，信访人可以随时领取。执法人员告诫宾馆经营者要加强内部管理，避免出现类似情况。
舟山市市场监督管理局普陀分局 2017/08/09