从上回追尾维修到现在过了一月有余,最近开车的时候发现,两边车灯照在前方车屁股的倒影亮度好像不一样,停车后下来看了一下原来一边日间行车灯不知道怎么变暗了。
因为还在保修期内,于是开到4s店里让他们检查一下,谁知4s简单看了车灯外观就说车灯上面有划痕,车灯内部塑料有裂缝,判定是我人为撞到物体上导致LED坏了,他们拒绝维修,也拒绝进行线路或者车灯内部质量和检查。
可是那个划痕4s拿了手电筒找角度照了下才能看得到,可以说是体毛级别的划痕,而且除了上个月的小事故,也未发生其他碰撞。
现在怀疑一个是上回事故定损时没发现led有异常,现在隔了这么久也不可能重新定损,二是这个灯本来质量有问题
问问大家这种情况能投诉到厂家或者12315吗