湖州市文化馆有画展到11月4日，11月4日9点38分我去看画展，但是没有开门，请相关单位给我一个合理的解释。
12345政府阳光热线办公室：接贵办编号为20171104090109号处理单后，我馆高度重视，随即开展相关调查，并与反映人张先生电话联系及时沟通，现将处理情况回复如下：张先生所反映的“市文化馆东面展厅大门关闭”情况属实。当天，在张先生发现展厅大门关闭后约6分钟后，我馆工作人员到位，打开展厅大门，张先生和他孩子参观了展览。本着节约行政开支的原则，我馆现有3个保安，实行轮班制上岗，为了保障开放安全，馆舍只开放南门传达室1个出入口。由于东门口未设置相关告示及保安室电话，给张先生观展带来了麻烦，深表歉意。下一步，我们将改进工作作风，提供更加优质的服务，做好相关温馨提醒工作，方便市民群众参加我馆举办的各项文化活动。张先生对我馆的处理及回复表示满意。湖州市文化馆2017年11月6日联系人：薛石川联系电话：2398178
湖州市文化广播新闻出版局 2017/11/04