听说书香华庭项目由冷水滩区经济建设投资有限公司开发，由区政府管的，可为什么我交订金的时候盖的是金鼎房地产开发有限公司的章，交的钱却一直不开盘也签不了合同，想问下书香华庭到底能不能对外预售房子，网上通报说是很多证件不齐全卖不了房，那我们交了钱的怎么办，总不能一直这样等下去，谁来保障我们这些业主的利益。
关于您所反映的问题，经我局执法队工作人员现场调查了解，依据我局的职能，现回复如下：
该小区预售许可证还没办出来，目前还不能对外预售房子，所以导致整个小区不能开盘，当然更不能办理网签手续。开发商表示，他们正在积极与有关部门衔接，且也取得了一定的成效，只要把土地出让金交齐，就可以补交规费，然后就能办理预售许可证了。同时开发商还表示，以前交了钱的业主若想放弃，可以找开发商办理退款手续。
永州市房产局
2016年11月8日