诚丰水晶座2栋2704房，收楼问题与物业费。开发商(珠海市财信投资有限公司)，电话8665726。物业公司(珠海市康诚物业管理有限公司)，电话8987577。销售合同约定2015年1月31日前满足交楼，但一直拖到2015年7月才基本满足条件，当月我们去收楼时，发现墙面空鼓和窗边渗水，物业答应尽快修复，期间我去了3次，因物业一直修补中故未谈及收楼（其他户型也同期维修）。于今年2月初收到物业电话讲已全部修好，但受年终影响，我们未去现场验收，电话约定年后收楼。3月初我们去收楼，修补完成，却发现阳台推拉门的一扇玻璃碎了，物业当场表态马上更换，我于4-17去察看，物业未修复，却告诉我这与收楼无关，让我收楼装修即可，并要求我交从2015年7月到现在的物业费。我未同意，我要求物业应尽快更换玻璃，待我收楼后，才能从收楼之日起算物业费。现咨询我的这种主张是否妥当，若不妥当，该如何处理。敬请给予指导与帮助。
袁先生，您好！转来关于反映收楼问题与物业费问题的投诉件（来文编号：111604185326501）收悉。我局收件后立即组织市质检站专业人员到现场调查，现就调查情况及协调处理意见回复如下：
一、调查情况
投诉人反映诚丰水晶座2栋2704房阳台一扇推拉门的玻璃碎了未修复，经现场查看，该扇推拉门重新更换新的玻璃并已安装好。
二、协调意见
（一）破碎玻璃已更换，投诉人对处理结果表示满意。
（二）因双方已经签订商品房买卖合同，对于质量引起的交楼时间延期而发生的物业费问题，建议双方按照《珠海市商品房买卖合同》约定协商解决或通过司法途径解决。
此复。感谢您对我们工作的支持
市住房和城乡规划建设局 2016-05-03 09:50:21