首先 咱们问政平台的处理速度必须表扬！发完帖子两小时内有关单位留给了答复，这是我在这件事情里唯一感到欣慰的地方！ 接下来说说重点！ 我在平台发起投诉后济宁市光明区域供热公司电话号码为 05372396056的工作人员给我打了电话就家里暖气不热事情进行了答复！该员工以极其理所当然的口气告诉我家里都19度了就很好了！我反问一句你家多少度！该员工斩钉截铁的说我家只有17度！言外之意我要知足！可以从两个方面这位工作人员的话: 第一方面，她说的17度是事实。如果热力公司徐昂你家里都到不了20度那这样的企业供暖能靠谱吗！我所追求的室温维持在20度以上就是梦话了吧！第二方面，她说的17度不是事实。一个对自己的客户可以堂而皇之撒谎的人，用这样的员工！请问贵企业的人事管理与企业文化管理何在！ 另外，该工作任务态度极其恶劣！请问我们交着暖气费还要求着热力公司才能享受我们应有的待遇吗！最最重要的，何时我家暖气夜间早上也能跟白天一样室温维持在20度以上！请问谁能给解答！
东郊热电[2017-11-22 17:10:11]
我公司工作人员已联系用户约定周六上门查看处理。