最近，顺丰快递推出了“嘿客”便利店，在网上炒的十分火热，也有很多网上文章都开玩笑说，马云看了嘿客都哭了。那到底“嘿客”便利店是怎么运营的，小喜了解到，嘉兴市区目前已经有一家顺丰“嘿客”门店，于是今天一大早就赶过去打探了一下~ 下面大家就跟小喜一起来看看这“嘿客”的真面目吧！
嘉兴市区的“嘿客”门店，位于南溪西路2222号，同方2008(燕语林苑)门口东侧，皇都花苑小区对面（营业时间：08:00-21:00）
小喜觉得，这家店的位置相比市中心而言，较为偏僻，但紧靠社区，人流量也还可以。
小喜了解到，顺丰“嘿客”店采取的是虚拟购物方式，因为店内没有实体商品，没有库存，所以同样的面积但活动范围会增大不少，而不像一般便利店那样显得局促。店内色彩明亮，装修简单。
进店后两侧一边为红色墙体，另一边为木质货架，墙上有一台大屏液晶电视。取代传统货架的是贴在墙上的、几十到上百张不等的商品照片。照片上主要的商品为奶粉、菠萝、猕猴桃等食物，手表、皮鞋，服饰等穿戴，也有电视机这样的大件家电。“嘿客”店内主打生鲜、服装、包包、家电等高体验度商品类，与传统的便利店还是有很大不同的！
那在“嘿客”如何购物呢？
店里面墙上照片上显示的商品，你只要扫描一下旁边的二维码，就可以直接下单购买喔！但是由于店内面积有限，所以绝大多数的商品，其实都要通过“自选机”来下单。Ps：店中间就放着两台20寸的触屏自选机。
在自选机里，除了顺丰自己旗下的品牌“优选”之外，还有麦乐购、麦包包、美丽湾、飞飞商城等电商，你通过自选机，在“嘿客”下单，据说还能享受一定程度的优惠。
那在“嘿客”购物有什么好处？
与淘宝网购不一样的是，在“嘿客”买东西可看得见、摸得着。
如果你在“嘿客”看中一款包包，下单之后，顺丰就会以最快速度将包包调来，然后让你拿到手上看货，再决定要不要买~ 如果你看中的是衣服，还可以先试穿喔！店内就有试衣间。
如果你采购的是家电类， 顺丰“嘿客”还可以提供售后服务，家电出了问题需要维修，直接联系“嘿客”，他们会包来回运费，帮你搞定。
Ps： 顾客购物，都是需要到“嘿客”便利店下单的喔， 但是下单后实体看货，可以选择到店里看货，也可以让顺丰快递员拿到你家门口！
小喜觉得， 如果买一样东西，要跑两次，是挺麻烦的~ 除非便利店真的就在家门口。
另外值得一提的是：“嘿客”提供自助收、发快件，享2元优惠的服务。只要你到“嘿客”店内寄快递，就可以在快递费原价的基础上，减掉2元。如果是自己到店内取快递，凭优惠码也可减2元。
最后附上“嘿客”的微信二维码，关注后可以查询你附近的“嘿客”店地址及联系方式，还有“嘿客”优惠活动信息。
目前，嘉兴市区只有南溪路这一家店， 海宁市区也有一家“嘿客”。 小喜跟店员打听了一下，今年“嘿客”会陆续在嘉兴市区再增加4、5家新店。
a27b看完小喜探店帖， 大家对顺丰“嘿客”店有什么想法？ 你觉得这样的便利店便利吗？
前两天在微博上看到， 没想到嘉兴也有， 高大上的赶脚啊
怎么感觉没什么搞头啊，还不如卖卖水果，零食杂货呢
脑子发热模式，
不实体，不电商，不便利，不高科=四不像
看能火起来么？ 在三水湾 离家挺近的 有空去玩玩
'这模式倒挺新鲜的
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好像挺好玩的样子
新丰也有啊？
本帖通过安卓客户端发布
没有实物，你试衣服怎么试？
估计会跪
估计寄到了当场试穿，不满意当场退回吧。。。不过看了几个帖子都没感受到这个嘿客的优势到底在哪里。。。。
他的功能淘宝都能满足，干嘛还要辛辛苦苦跑店里去呢
5年前我想过开这样的一家代购手机店。。后来考察了后觉得自己一个不会修，第二个手机行业的水太深。。放弃了。。a54b
对啊。。而且它是扫二维码购物，可会扫二维码购物的大都是那些会淘宝的人啊。。。感觉很难做下去~
估计也就是顺丰的形象店，也就装装样子搞搞噱头
我还是没理解这种店的定位。
如果顺丰就是想做线上购物的线下体验，那么就凭这么小的店面体验程度能做到什么水准？
你说一个包一件衣服，客户订好了可以等到了再去试，不要大不了重新打包二次销售难度不大。那么对于数码产品，大家电这种店怎么做体验？
而且现在淘宝上买服饰产品退货也很方便，你说叫客户为了一个包一件衣服要跑2次门店，现在这年头这么勤快的人不多了吧。
我不知道顺丰是怎运作这种门店的，如果是顺丰全资运营那么我想顺丰的目的应该是定位于比较高端的客户，这种门店的体验产品应该都是顺丰独家产品，但是我对高端客户群体是否能接受这种模式是持怀疑态度的。
比网购还多2个步骤，唯一的好处快递有人代收了，而且还能负责。
创新的模式……就是不知道有没有持久力。
貌似新丰镇也有一家没去过..什么时候空了去看下...
我看难，还是淘宝好，不用出门