市委宣传部、市文明办的领导、同志们：你们好！看到佛山也申报了创建全国文明城市，作为一名普通市民，我感到很高兴，真心地希望佛山能够一举成功。让所有居住在佛山的人民共享文明成果。但是，创建的过程注定是一个艰辛的过程，凭我个人的理解和认识，创建工作的第一步应该是尽最大可能增加全民的知晓率。这个非常关键，在国检之前，中央文明办会派暗访组来的，而且来的人还不少，并且分散，不接受接待。暗访包括很多内容，政府机关、各种公共场所、甚至上门入户询问。所以群众的知晓率很关键，可能这一步你们已经在开始做了。但是我觉得现在的知晓率很低，可能是宣传的力度还不够，还是形式不对？至少我所在的地区周围没有任何宣传标语、也没有其他宣传形式，知道人很少。倒是看见捡垃圾的人多了，但是谁知道是不是不环卫工人数量增加了？首先要让所有老百姓（包括外来人口）都知道有创建全国文明城市这回事，接着要让他们知道创建会给每个人带来哪些好处，最后才能有更多的人参与到创建中来。拙见而已！可能你们早已采取了更好的办法，总之是衷心希望佛山能够一举成功！但最终我要站在老百姓的角度说句话：创建不能只是为了这个城市的荣誉，不能只是为了向上级有个交代，要想得到百姓的支持，就必须真真正正地为老百姓带来实惠才行，只有百姓得到了实惠，感觉到了好处，才会鼎力支持这项工作。多谢！
阿里巴巴：您好！
收到您的来信，特别高兴，您 的话一语中的，让市民百姓在“创文”中见实效、得实惠，是“创文”工作的出发点和落脚点。
当前，我市的“创文”工作宣传正逐步铺开，新闻媒体推出了专题、专栏，在社会氛围宣传这一块，特别是户外公益广告、社区宣传栏这一块，正在推进，但确实还没有形成强大的氛围，但是，市创建办和五区创建办都正紧锣密鼓地推开。
为了实现“创文”利民、惠民，全市将从解决市民百姓关心的热点问题入手，全面提升城市建设和管理水平，接下来，全市将针对交通秩序、社会治安、市容市貌、环境卫生、集贸市场、窗口服务等六大方面入手，开展专项整治，为市民百姓提供良好 的工作和生活环境。
为了鼓励市民热情参与，我们将组织工作人员进入社区家庭，面对面开展宣传工作，希望广大市民理解、支持、参与全市的“创文”行动，实现创文过程共建，成果共享。
真诚地感谢您对我市“创文”工作的关心支持和热情参与。
2011-01-24 15:25:32