九江新媒网讯：近日，在瑞昌市经营一家化妆品公司的陈先生遇到一件烦心事。不久前，他将公司的化妆品送到香港参加亚太区美容展，谁知展会结束后，他将化妆品样品寄回瑞昌准备批量生产时，收到的包裹却是一堆废纸。
陈先生告诉记者，公司所有的化妆品样品都是通过“中展物流“来回寄送的，11月13日，美容展结束后，陈先生将自己参展的画册以及护唇膏、唇彩、指甲油等几百种化妆品样品进行打包，共有三箱。
投诉人 陈先生：我们打包的很好，中展物流当场确认了，五点钟左右确认了有这些东西，他也签了字，我们人才离开的。
“中展物流”承诺，会在一个星期之内，通过德邦物流和圆通快递转递至瑞昌，可是直到20多天过去后，依旧没有寄回来。12月3日，陈先生终于接到了“德邦物流“打来的电话。
投诉人 陈先生：德邦物流说我们来了两件货，我们去看了，有一箱里面画册是没动，另外一箱产品就没有了，就是空箱子，里面就几个小瓶子了。
看到寄回的产品已经变了样，陈先生没有签收。12月5日，他又收到了第三个箱子，打开一看，竟然是一堆废纸。
投诉人 陈先生：这一箱是圆通快递寄来的，完全没有化妆品了，现在全部是矿泉水瓶，废报纸，还有废胶带，果皮啊什么东西都有。
满腹疑虑的陈先生经过仔细查看，发现纸盒子虽然贴着一张他在香港寄货的单子，但盒子明显是被换过，单子也是被撕下来重新贴上的。陈先生怀疑是在邮递的过程中出现了问题。
投诉人 陈先生：我的货全部都没了，我怀疑就是中展公司，有可能是公司集体行为，也有可能是杨欢（寄件员）个人行为，把我的产品全部拿走了，换了一些垃圾给我。
陈先生说，在参加展会前，他对自己的化妆品样品进行了保价，价值5000美金。化妆品样品变成了废纸，到底是哪里出了问题呢？记者拨打了“中展物流”公司的售后电话，但电话一直无人接听。随后，记者又拨通了“中展物流”公司一名工作人员的电话，当对方听到记者的讲述后，匆匆挂断了电话。那么，这件事情中，哪家快递公司该承担责任呢？
律师 胡剑：如果说中展物流通过杨欢把这个货品交给圆通的，从常理上讲，圆通会开箱验收，那么从圆通角度上讲，圆通肯定是验收了，如果说中间没有出问题，那在这个盒子里面全是纸，那么杨欢这个邮寄人，可能就涉嫌了盗窃。（投诉人现在应该采取一个什么样的方法？）投诉人我认为，如果这个金额这么大的话，他应该首先选择刑事报警，把相关情况给当地的公安机关反映，由公安机关进行初查。
问题到底是出在快递员还是快递公司，陈先生无法确定，所以他已经按照律师给的建议，求助公安机关。
样品都没了 这回损失大了