（最多跑一次）群众来电反映，在帮亲戚办退休相关事情时，第一趟到审批中心社保窗口填写作为证明退休的表格，之后工作人员让其拿上证明的表格去劳动仲裁二楼填退休证的表格，第三趟让该群众拿上表格去人事局上盖章。该群众认为该程序可以优化，第一趟和第二趟可以合并到一起，直接在审批中心窗口办理，后盖章。望相关帮忙核实。
先生:您好！非常感谢您的来信。您反映的“办理退休证跑了三趟”的信访事项我局已收悉，现答复如下：经我局调查核实，您反映的问题确实存在，主要原因有：1.目前该项业务尚未列入“最多跑一次”事项清单；2.我局局机关办公场所目前与下属部分科室（单位）办公地点分开，造成您办事不便。非常感谢您反映的程序优化建议，我局近期计划将办公场所迁至新行政审批中心，届时办理退休证地点及盖章地点均在大楼内，同时我局也将不断优化办事流程，争取尽量让群众少跑。再次感谢您对我局“最多跑一次”改革工作的关注和支持，今后有任何相关问题欢迎直接致电我局办公室，联系电话：0578-6122208。庆元县人力资源和社会保障局2017年9月18日
庆元县人力资源和社会保障局 2017/09/13