我永州零陵珠山友谊村人，郭建忠（身份证号：432901197710226418）因在外打工，家父长期多年交纳了我的农村社保及新农村合作医疗保险费用。去年家父去世，当获知今年要交纳下一年度城乡居民养老保险、新农村合作医疗保险时，主动按村委指导用智慧人社APP、主动找村收纳新农村合作医疗保险负责人交纳这两项费用时，竟被告知查不到名字，不能交纳！本人查询了个人社保信息，发现曾所办的珠山农业银行社保卡已经被人领出（因本人及我的家人从来没有收到此社保银行卡），请社保部门帮查真实原因，并让本人城乡社保及新农合医保能正常交纳！
经核查2011年以来的城乡居民养老保险缴费发票，你2011年至2014年每年缴纳了100元养老保险费。因珠山镇政府工作人员失误，没有将你的缴费情况及时录入城乡居民养老保险系统，致使其查不到参保缴费信息。现珠山镇政府工作人员已将你2011年至2014年城乡居民养老保险费补录入城乡居民养老保险系统。但没有查找到你2015、2016年的城乡居民养老保险缴费记录。现你可以通过零陵区农业银行代办点和银行网点进行缴费，也可以通过智慧人社APP网上缴费。你的城乡居民医保缴费信息，因你本人长期居住在外地，不能提供准确的身份信息，导致现在城乡居民医疗保险信息系统无法录入，11月7日，经珠山镇政府与当地公安派出所查询，已对你及家人的相关信息进行了补录。你的国家社保卡问题，你本人通过同学代领的方式，已经到农业银行领取。
零陵区人力资源和社会保障局
2017年11月7日