自从海淘新政之后,一直都搞得人心惶惶的!
先不谈担心不担心过关的时候会不会被税
就在国外购买东西的过程中都会出现很多问题!
你以为就国内的淘宝啊京东啊什么会出现货品问题,难道国外的就安全?
NO!NO!NO!那你就大错特错了!
在国外买东西,一样会出现商品质量、款式和尺码大小的问题
出现这些问题的时候,对于刚刚学会海淘的菜鸟们估计会抓狂掉吧?
所以,今天特意汇总了一些比较常用的海淘客服的联系方式
希望能对大家有帮助哦!~
请好好收藏!
一.美妆护肤类
1.SkinStore海淘国家:美国*邮箱地址:
customersupport@skinstore.com
*电话:400-807-3078*是否可在线联系客服:是---------------------------------------------------------------------2.Clinique海淘国家:美国*邮箱地址:
CustomerCare@Clinique.com
*电话:1-800-419-4041*是否可在线联系客服:是---------------------------------------------------------------------3.Giorgio Armani Beauty海淘国家:美国邮箱地址:
CustomerService@support.giorgioarmanibeauty-usa.com
电话:877-276-2643是否可在线联系客服:否---------------------------------------------------------------------4.Clarins海淘国家:美国联系客服方式:*邮箱地址:
help@clarinsusa.com
*电话:1-866-325-2746(周一至周五9 am - 6.30 pm EST)*是否可在线联系客服:好像没有---------------------------------------------------------------------二、母婴保健类
1.HealthPost海淘国家:新西兰邮箱地址:中文:
Faye.Cao@healthpost.co.nz
英文:
info@healthpost.co.nz
电话:+64 3 524 8414是否可在线联系客服:可能不可以微信:healthpost-nz---------------------------------------------------------------------2.Roy Young Copyright海淘国家:澳大利亚*邮箱地址:
cn@royyoungchemist.com.au
*电话:无*是否可在线联系客服:否微博:RoyYoung_Chemist微信号:royyoung_au---------------------------------------------------------------------3.德国BA保镖药房(Bodyguard Apotheke)海淘国家:德国*邮箱地址:
china@bodyapo.com
*电话:无*是否可在线联系客服:微信客服微博:Bodyguard_Apotheke微信号:bodyapo01 bodyguardBA---------------------------------------------------------------------4.Carter's海淘国家:美国*邮箱地址:
online@carters.com
*电话:877-333-0117 (toll free) or 762-232-1399 美东早7点-12点*是否可在线联系客服:不可以---------------------------------------------------------------------5.Disney海淘国家:美国*邮箱地址:
guest.services@disneystore.com
*电话:1-800-328-0368*是否可在线联系客服:不可以---------------------------------------------------------------------6.NetPharmacy海淘国家:新西兰邮箱地址:
china@netpharmacy.co.nz
(中文客服邮箱)工作时间:周一至周五8:00-16:00 (北京时间)电话:没有是否可在线联系客服:不可以微博:NetPharmacy微信:NetPharmacyNZ(NetPharmacy新西兰线上药房)
用户反馈:是中文的,方便快捷,货品确实从新西兰发过来的(不是什么中国保税仓,因为中文的总是考虑很多……),包装很仔细,时效十一二天,可以接受。关注微信公众账号后有什么优惠活动会及时看到,很方便。到现在还没有遇到需要沟通解决的问题,不知道公众账户回复问题有没有人解答。
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7.Gymboree海淘国家:美国*邮箱地址:
orders@gymboree.com
*电话:1-877-449-6932*是否可在线联系客服:貌似没看到---------------------------------------------------------------------8.Chemist Warehouse海淘国家:澳大利亚*邮箱地址:
info@chemistwarehouse.com.au
*电话:1300 367 283*是否可在线联系客服:貌似没看到---------------------------------------------------------------------
三、时尚运动类
1. Victoria's Secret海淘国家:美国*邮箱地址:
CustomerCare@VictoriasSecret.com
*电话:美国1-800-970-1109 or 美国以外1-937-438-4197*是否可在线联系客服:可以---------------------------------------------------------------------2.新百伦工厂店(Joes New Balance Outlet)海淘国家:美国 新百伦工厂店*邮箱地址:
orders@JoesNewBalanceOutlet.com
*电话:(866) 590-4965---------------------------------------------------------------------3.Ralph Lauren海淘国家:美国邮箱地址:
CustomerAssistance@RalphLauren.com
电话:888-475-7674是否可在线联系客服:不可---------------------------------------------------------------------4.Kate Spade海淘国家:美国*邮箱地址:
customer_care@katespade.com
*电话:866-999-5283*是否可在线联系客服: 否*微博:无*微信:无用户反馈:跟他家客服email 联系过维权,回复还算很及时的,也能解决问题。---------------------------------------------------------------------5.Neiman Marcus海淘国家:美国该联系客服方式:邮件、电话、在线客服均可,电话中可以要求中文翻译,请注意只是翻译,而不是客服,他们是NM聘请的翻译,所以对业务不熟,只做翻译工作。*邮箱地址:
nmdreferral@neimanmarcus.com
neimanmarcus@customercare.neimanmarcus.com*电话:1.888.888.4757(7天24小时在线)*是否可在线联系客服:可以*微博:无*微信:无
用户反馈:第一个邮箱可以发送银行信息过去审核,不过我每次发银行账单过去都没让我的订单成功过。
---------------------------------------------------------------------6. Saks Fifth Avenue海淘国家:美国*邮箱地址:
service@news.saks.com
*电话:1.877.551.7257(7天24小时在线)*是否可在线联系客服:可以*微博:无*微信:无用户反馈:邮件、电话、在线客服均可,但联系了好多次照样砍单……---------------------------------------------------------------------
四、家居食品类
Hansa Portal海淘国家:德国*邮箱地址:
service@hansaportal.de
*电话:+49 (0)40 88 933 346*是否可在线联系客服: 不行,写过邮件,回复还算及时---------------------------------------------------------------------
五、综合型
1.6pm:海淘国家:美国*邮箱地址:
cs@6pm.com
*电话:1-888-676-2660(工作时间:7 days a week from 6:00am - 8:00pm PST)*是否可在线联系客服:好像没有*微博:没有*微信:没有
ps:6pm 的客服一般很友好,邮箱回复就行,不仅回复速度比较快,如果你遇到了长时间延迟发货等明显属于6pm 职责范围的问题,有时候还会给你一个额外的9折作为补偿。
---------------------------------------------------------------------2.美国亚马逊海淘国家:美国*邮箱地址:
cs-reply@amazon.com
*电话:400-910-5668*是否可在线联系客服:可*微信:Amazon_CS(亚马逊全球客服)---------------------------------------------------------------------3.日本亚马逊海淘国家:日本*海淘中国地区客服热线:400-910-5668*是否可在线联系客服:可以(日亚的中文客服已经上线,完全可以直接在线联系中文客服)*微博:无*微信:Amazon_CS(亚马逊全球客服)如果有遗漏的,欢迎大家回帖中补充哈!
顶一记。。。。。。。。。