罗马假日楼房渗水无人维修并推卸责任

罗马假日推诿维修,并推卸相关责任。 此为上次问政给予答复,但是罗马假日把他们自己的责任全推给了用户一方,①其一:物业说保修时间超出质保期。国家并没有明显的法律法规条款。但根据《房屋建筑工程质量保修办法》或依据《建设工程质量管理条例》强制性标准第四十条
在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为: (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
这一条推应该是:5年。房屋飘窗的防水一般属于外墙面的防渗漏的范畴。所以截止到2017年12月25日  ,才超过质保期。②其二:罗马假日人员维修问题,在8月18日前,物业公司确实给我方进行维修,未见渗水,但是房屋渗水并不是雨水所致,大雨过后,天气凉爽,楼上住户使用空调较少,房屋渗水开始退去,物业确认时渗水三面墙已基本晾干,但随着气温升高,楼上住户使用空调增加,我户,客厅飘窗东面墙又出现大面积渗水情况,我方随机通知物业,物业人员反馈说内部开会研究,之后全无下文,一星期后,我方继续找物业反映问题,物业仍推脱说要开会研究。直至今日仍未等来物业人员回复。以上反馈我们已留有录音记录,以备物业推脱责任。请问主管部门,物业是否存在不作为、推脱责任呢?是否未尽到物业责任?
市住建委[2017-09-27 08:58:14]
网友您好。物业公司称将安排工作人员到该业主家查看情况,业主方便时也可与物业公司联系约定时间。感谢您的问政。