未能在预约日取入台证

你好,6月12日我在户籍所在地办了入台证,预约为十个工作日取证(自选邮寄到单位),同一日办的同事证件已到,我的已过取证预约日还没到,请问是怎么回事?7月初要去台湾,证件未能在约定日拿到,急哪!
您好!给您带来不便真是非常抱歉!您的往来台湾通行证已制作完成,会于今晚寄出,一般情况下明天应该能收到证件。因为现在是办证高峰期,因此证件 有所延长,请您谅解!
浙江省公安厅 2017/06/27