来电人在路桥区路桥大道东盛百货斜对面卡雨诗办理会员卡（路桥新华书店隔壁），卡内余额1200元，现该店倒闭，无法退卡退款，寻求帮助。
你于8月31日向台州12345电话反映，要求解决卡雨诗倒闭无法退卡退款问题的投诉事项，本单位于9月1日收悉。经调查核实，现向你反馈如下：你反映的情况属实，卡雨诗现已店门关闭。我局已于9月1日上午9点28分通过电话联系告知投诉人通过司法途径维权，我们会做好登记，继续跟进调查。后续如有问题，请联系商贸管理科，联系电话：82450933。路桥区商务局 2017年9月1日
路桥区商务局 2017/08/31