据悉大沥农村（即非城镇如雅瑶等）使用农村信用社代扣水费不会被扣手续费。本人在城区购房被指定使用建行账号扣费，每次存折各项自动扣费存款都要被扣3元钱！本人曾到水厂去问，被一女人明确告知大沥城区用水扣费只能使用建行！只能转账号不能转银行！本人不想每次扣费存钱都要被扣手续费（通常是一次把钱存入建行就多次扣手续费)，想转换不用扣手续费的银行如农村信用社（城区广佛路就有农信社）。大沥自来水公司如此强买强卖实在违反国家有关法律法规，建行跟水厂如此勾结强买强卖欺行霸市也有违“反不正当竞争”（阻止同行进入）！大沥水厂和大沥建行这样做合理吗？如果水厂有那个规定，那又是什么样的规定？规定名称是怎么样具体条文又是怎么样？能否公开？到底是“厂“规（部门规章）大还是国家法律法规大？如果是牵涉到一定要维护部门利益牺牲广大群众利益，那我最起码也要争取保障个人权益！仅保留继续争取维护个人权益而进一步向上投诉的权利。
QQABC：
感谢您对大沥自来水公司扣费问题的关注和反映。就您所投诉的大沥城区用水扣费问题，经向大沥自来水公司调查了解，现答复如下：因大沥自来水公司受扣费系统开发尚未完善影响，同时从银行服务网点设置和方便居民缴费的考虑，经比选多家银行，早期只委托了中国建设银行扣收自来水费。后经对扣费系统进行更新和完善，以及农村信用合作社在大沥城区服务网点的增多，自2009年8月份起，大沥自来水公司在大沥城区范围内对用水户扣收水费增加委托了农村信用合作社进行扣收。大沥自来水公司与委托银行签订的委托协议条款中均没有对用水户加收手续费的条款（委托扣收的手续费是由大沥自来水公司支付给委托银行），且用水户可自由选择委托中国建设银行或农村信用合作社扣缴水费。若用水户不采用委托银行扣缴水费的方式，也可直接到当地行政服务中心刷卡缴费。
您反映的每次扣费都扣收3元费用属何种收费，请具体查询扣费银行，并请将银行意见反馈给我们，以便作进一步的跟进。
二○一○年一月八日
[ 本帖最后由 fsslzhy 于 2010-01-0810:43 编辑 ]
2009-10-11 04:10:33