2017年10月31日来电人反映：我是舞阳街道溪山美墅的住户，我们小区的水管经常会爆管，一个月停水3-4次，特别是6、7、8幢，请相关部门管理。2017年11月2日建设局答复：1、对溪山美墅小区管道进行一次全面排查，及时发现和消除隐患；2、针对小区水管爆裂情况做好应急预案和应急准备，在承诺24小时内修复的基础上，对溪山美墅小区予以重点关注，力争缩短抢修时间，减少对用户造成的不便；3、在水管破裂停水抢修时尽量第一时间通知到用户，以便用户做好相应准备，确保用户知情权。2017年11月8日来电人反映:此事仍未解决，11月初至11月8号已停水2次，希望相关部门尽快处理。（来电人强烈要求反映）
溪山美墅小区自建成入住以来，小区因供水管道爆管停水已达数十次，对业主生活上带来较大的不便。对此，我局水务公司高度重视，从小区管道现场施工、施工用料质量型号、多次维修以及小区二次供水压力的情况，查找了爆管的原因。为彻底解决问题，确保小区供水安全稳定，下一步将采取以下整改措施：1、对小区原来中、高压区供水管道进行更换，重新敷设。2、对低压区供水管道进行全面排查测漏，发现问题也立即更换。于11月9日下午，水务公司工作人员已同小区业主代表和物业进行了面对面沟通，小区业主对水务公司的处理意见也表示理解和认可。
德清县建设局 2017/11/08