你好，我是住在海甸五西路海悦国际小区的一个房客，最近我整理物业收据的时候发现，我们小区的物业收取的水费和电费价格有点奇怪，所以来咨询一下。本来是想问物价局的，但是市政府直属部门里没有物价局的选项。
小区物业收费单上面写的是，电费单价0.85元，水费单价3.31元。我对比了物价局发布的相关文件，感觉即使收了排污、垃圾处理费用以及调节费用，水费和电费也偏高。请问海悦国际小区物业公司收取的物业费是否合理？
尊敬的网民：
您好！您反映的“海甸五西路海悦国际小区的物业管理费收取是否合理？”问题已收悉，现在答复如下：
根据举报人反映海悦国际小区收取水电费的相关情况。检查组（吴飘，吴多亮）于2017年3月5日下午3点15分到该小区了解相关情况，该小区自2014年9月1日至今由海南仁祥物业管理有限公司进行管理及收费。经核实，物管费一直延续原收费标准1.2元/吨。该小区收取纯居民生活用电0.85元/度，包含0.22元/度小区公共区域用电分摊及线损等分摊；纯居民用水3.31元/吨，含基本水价1.75元/吨、水资源管理税0.02元/吨、合表用户0.02元/吨、污水处理费0.8元/吨、垃圾处理费0.37元/吨，公共区域用水分摊及二次供水电费共计0.35元/吨。
小区收取水电分摊在合理范围内，但供水供电部门对小区未实行抄表到户，物业对公共区域用水用电未单独装表计量分摊，其分摊办法不符合《海南省普通住宅物业管理区域共用水电分摊办法》的规定。检查组责令物业公司改正并建议小区成立业委会，与物业共同协商管理，以维护自身合法权益。
此复。
海口市美兰区信访局 2017-03-04 15:21:03