我是新罗区凤凰路物华花园的一名住户，最近，物华花园的A栋靠近马路的一楼开了一家餐馆，每日营业时不经过任何处理直接排放大量油烟，正面墙都覆盖了一层厚厚的黑色油烟，而且噪声巨大，没有设排烟管，直接从一楼厨房鼓风机外排，浓烟滚滚，令人窒息，而且油烟直接往住户的阳台和客厅窗户冒，非常难闻，给民众造成了很大的困扰！几乎每天都不敢开窗，一楼住户的阳台更是直接在排烟口上方，每日不堪其扰，饱受折磨！！！投诉！建议外设排烟管道到天台！
XX居民：
现将您反映的“凤凰路物华花园一楼饭店油烟污染、噪声扰民”信访事项的调查处理情况反馈如下：
经查，凤凰路物华花园一楼的逸香阁饭店厨房内未安装油烟净化设备，该店内布有排烟管道将油烟往下水道排放,但有一小节管道破损造成部分油烟外漏。我局中城大队执法人员已责令店主修补破损的排烟管道,并尽快安装油烟净化设备。5月18日，执法人员再次到现场进行核查该店整改情况，该店尚未落实到位，执法队员对该店业主下达了《责令限期改造违法（章）行为通知书》（容改[2016]788号），责令其停止违法行为，限期改正，采取有效污染防治措施，防止油烟对附近居民的居住环境造成污染，消除影响。下一步，我局中城大队将对该店油烟排放情况保持跟踪监管，监督店主落实整改到位，若该店逾期未整改，我局中城大队将依法依程序给予行政处罚。
反映该店厨房设备造成的噪声污染问题，不属我局职权管辖范围，建议向环保部门反映。
福建省龙岩市城市管理行政执法局
2015年5月20日
(龙岩市城市管理行政执法局于 2016-5-20 15:46回复)
接到该诉求件后，我局执法人员立即至现场核查此事。调查处理情况反馈如下：要求该饭店对其排烟设施进行维护，并严格控制排气扇开关时间，采取有效的隔音降噪措施,日后经营加强日常管理。我局也将加强后期的跟踪督察，如有发现其他环保问题，可直接拨打我局投诉电话：2321793。(新罗区环保局于 2016-6-6 09:18回复)