2012年在联通办的联通宽带,为期3年,到今年8月到期。
当时办宽带的时候要求办理联通手机号码,有保底消费,当时要求办,咋也就办了,毕竟要用宽带没办法。
后来问题来了,每当联通号码欠费停机的时候,家里的宽带也立即断网。打联通客服才知道,我家的宽带和那个联通号码绑定在一起了。号码停机,宽带也断网;话费充进去,宽带就又能用了。
以前咋老百姓维权意识低,也就算了。现在网上到处都说运营商霸王条款很多,所以我今天也来问问,联通如此绑定消费是否也算霸王?
丽水市经信委回复
2015-01-27 16:53
各位亲爱的网友们,楼主大大反馈的信息已经于下午沟通处理好啦啦。
经核实,楼主大大当时办理了联通宽带和手机同停同开优惠活动,就是说当时单独装3年宽带价格是1288元,同时办理一个新的手机号码可以享受宽带优惠,宽带价格只需1080元享受38个月,当时办理的手机号码没有保底消费,只是与宽带同停同开服务。
楼主大大提出的表示同停同开很不方便想取消这个绑定,联通公司考虑到用户已经使用2年多,属于老用户啦,所以已经给予楼主大大取消了解绑服务,楼主大大已经同意去大洋路联通营业厅办理咯。
相信大家都已经忙乎了一天,看了下右下角的时间,还有8分钟下班耶,那今天编编就祝大家下班愉快哈。
感谢楼主以及广大网友对我委的支持和信任。
2012年在联通办的联通宽带,为期3年,到今年8月到期。
当时办宽带的时候要求办理联通手机号码,有保底消费,当时要求办,咋也就办了,毕竟要用宽带没办法。
后来问题来了,每当联通号码欠费停机的时候,家里的宽带也立即断网。打联通客服才知道,我家的宽带和那个联通号码绑定在一起了。号码停机,宽带也断网;话费充进去,宽带就又能用了。
以前咋老百姓维权意识低,也就算了。现在网上到处都说运营商霸王条款很多,所以我今天也来问问,联通如此绑定消费是否也算霸王?
:lol谢谢支持!
这个应该给用户自行选择的,电信稳定多了。
我不是托啊
这个楼主当时应该明白的,办宽带时绑定的手机号,那么手机欠费宽带是没有信号的,办理时说明你已经接受了它的霸王条款了
“当时要求办,咋也就办了,毕竟要用宽带没办法。”
他只是要求你另外办理一个联通的号码,当时还真没说是绑定在一起的。
我们现在讨论的是趁你需要宽带的时候,要求你办一个联通号码是否合理,而且号码还不能停机的。
就好像你需要宽带,有求于运营商,但他要求你办,你能选择不办?意味着你连宽带也不办了?
如果我当时既办了宽带,又办了号码,但宽带和号码没有绑定一起的,那我也没意见。
最好是我办宽带,别要求我办号码,这才是自由选择。
我觉得你联通信号好,服务好,那我自然会选择办理联通的号码。
有的话就没有我今天这个帖子咯。
这毕竟是12年的事情,我不知道现在去联通办宽带还会不会要求你办联通号码的。不知道现在有没有改进了。
如果没有改进,我在这里也是为广大市民呼吁;如果改进了,那说明联通也进步了。
恩恩,联通不能用霸王条款约束消费者
大家都知道,联通号码用的人少,但是宽带价格便宜。
不过以宽带来要求客户办理联通号码的手段,确实不高明。
不知道联通现在与时俱进了没?
算霸王,限制了消费者选择权
对经信委的编编赞一个,开怀大笑了我,楼主大大你满意不,满意的话给论坛点个赞吧
能解决就是好的
楼主大大肯定满意了呢
能及时解决问题,很好
第一:办理的时候,真不知道宽带和手机同停同开的。时间过太久不记得了,或许是业务员没说清楚吧。“
如果知道的话,家里宽带第一次上不去的话,就不会莫名其妙打10010去问了。
第二:第一次知道1080元是属于优惠价的。
第三:手机号码最低消费15元,其中来电显示6元,这个应该算保底消费吧?
第四:办号码才能享宽带优惠价,这种捆绑销售方式大家仁者见仁、智者见智吧。或许有人愿意接受,但我是不喜欢。
如何给论坛点赞?;P
那处理结果楼主不满意?
也不能这么说,主要目的还是给大家一个参考吧。
:L:L:L:L
???