本人从2014年10月25号，在中国电信丽水分公司营业厅开始登记宽带移机，被告知紫金新村没有端口，增设一个端口最少需要大概一个星期时间，那就耐心等吧，一等将近一个月，我还算有耐心期间就打了两个10000号，11月25号左右终于来人装了，然后发现说墙上没有洞，北边拉不进光纤线（我住南边房间），要我装普通的。第二天我自己打了洞让电信来装又被告知单子拖的时间太久了取消了要我重新下单。那就下被，下了单又等了五天，今天（12月2日）装宽带师傅联系我又告诉我单子下的普通宽带，要装光纤得把单子退回去重新下单。来来回回33天一个宽带移机还没有移好，导致我很多工作都不能及时处理。以下是我总结的几点意见：
1、我的宽带本来就是光纤的，在10000重新下单怎么可能变普通，而且当天我已经明确表示要装光纤打了10000号下了单，现在单子又变普通，是不是工作人员工作存在失误？
2、10月25号当天办宽带移机，同时交了今年的网费4m光纤810元，现在误时一个多月，不仅不能上网处理工作，手机还消耗了更多原本不需要的流量，手机流量不说，这一个多月的网费损失谁来承担？
3、整个宽带移机需要交78块服务费，电信安装人员上门因为墙上没有洞就不能装光纤，态度不耐烦就不说了，不应该随身带工具帮客户打两个洞么？什么都要客户自己来弄我交78块钱干嘛？你给我线我自己拉好了。
多说无益，只希望今天能得到解决，帮我完成宽带移机。以下是我联系方式：13606696480 徐先生
丽水市经信委回复
2014-12-03 09:47
广大热心的网友，上午好，楼主反馈的问题已经解决，光纤已经拉好，宽带也已经安装完毕。感谢大家的关注和支持。
丽水市经信委回复
2014-12-02 14:08
您好，您反馈的信息小编已经收到，已经在帮您处理中~感谢您对小编的信任。
后续处理情况小编会及时跟帖告知大家。
本人从2014年10月25号，在中国电信丽水分公司营业厅开始登记宽带移机，被告知紫金新村没有端口，增设一个端口最少需要大概一个星期时间，那就耐心等吧，一等将近一个月，我还算有耐心期间就打了两个10000号，11月25号左右终于来人装了，然后发现说墙上没有洞，北边拉不进光纤线（我住南边房间），要我装普通的。第二天我自己打了洞让电信来装又被告知单子拖的时间太久了取消了要我重新下单。那就下被，下了单又等了五天，今天（12月2日）装宽带师傅联系我又告诉我单子下的普通宽带，要装光纤得把单子退回去重新下单。来来回回33天一个宽带移机还没有移好，导致我很多工作都不能及时处理。以下是我总结的几点意见：
1、我的宽带本来就是光纤的，在10000重新下单怎么可能变普通，而且当天我已经明确表示要装光纤打了10000号下了单，现在单子又变普通，是不是工作人员工作存在失误？
2、10月25号当天办宽带移机，同时交了今年的网费4m光纤810元，现在误时一个多月，不仅不能上网处理工作，手机还消耗了更多原本不需要的流量，手机流量不说，这一个多月的网费损失谁来承担？
3、整个宽带移机需要交78块服务费，电信安装人员上门因为墙上没有洞就不能装光纤，态度不耐烦就不说了，不应该随身带工具帮客户打两个洞么？什么都要客户自己来弄我交78块钱干嘛？你给我线我自己拉好了。
多说无益，只希望今天能得到解决，帮我完成宽带移机。以下是我联系方式：13606696480 徐先生
楼主，您好！您发的帖文已转交给相关部门。
尊敬的电信客户，您好，感谢您使用我们的电信产品。您不能及时移机，我们深表歉意！同时对您对电信宽带业务的使用和关心，我们也深表感谢！楼主所反映的问题，我们已派专业人员重新上门查看光纤布线遇到的阻扰，或者看看能不能设计方案B。另外说明一下：楼主需要的是4M宽带，普通宽带确实已能满足带宽。
:):):):):):)补充内容 (2014-12-3 14:07):楼主反馈的问题已经解决，光纤已经拉好，宽带也已经安装完毕,挺快的阿！
这样确实太折腾人了
公司大了什么问题都会出现，出现了问题能够及时弥补、改正还是不错的。:lol:lol:lol:lol:lol
看出来了，你是电信的
:lol
是的，已加急联络多部门协同帮楼主解决了问题。若您需要我帮助，也可以私信给我。:loveliness:
估计业务太忙