本人于4月份投诉登凯豪庭物业管理混乱问题,上杭县住房管理部门及时予以了回复，体现了他们“雷厉风行”的作风。但他们的答复简直就是在纸里来纸里去，忽悠老百姓。请看他们的答复：
“你们在龙岩12345政务服务平台反映的登凯豪庭小区物业管理混乱，环境卫生差，楼道照明开关配置不合理，绿化和公共设施损坏严重的情况。我局高度重视，于2014年4月25日派员现场勘察，发现小区地下室生活垃圾未按指定地点投放，未及时清理，小区绿化植物部分受损或未存活，楼道照明开关采用声控或手动，小区公共设施未见明显损坏。对以上存在的问题，我局已责成龙岩天鸿物业管理公司上杭分公司及时对发现的问题及时整改，并要求该公司今后要加强小区日常维护巡查管理工作，提高在岗工作人员的业务水平，对发现的问题应及时给予处理，经再次查访，至2014年5月5日该小区存在的问题均已整改。”
“经再次查访，均已整改”。我不知道是谁“再次”了，是谁看见“整改”了。生活垃圾未按指定地点投放，未及时清理，小区绿化植物部分受损或未存活，楼道照明开关采用手动......等等，无一个有整改的迹象。24小时的楼道长明灯随处可见，生活垃圾不及时清理，保安门卫无精打采，外来车辆随意进出，小区业主怨声载道。我不知道住建部门是如何落实整改的？难道群众路线教育活动，住建部门是靠忽悠、搪塞老百姓来践行的吗？他们没有履行职责，没有尽到监管义务就堂而皇之地答复说“经再次查访，均已整改”，真让老百姓心寒。难怪有人建议只有媒体的充分曝光才有利于问题的解决，现在只能看住房管理部门的实际行动啦！
上杭县住房和城乡规划建设局
关于登凯豪庭小区业主再次反映小区物业管理混乱事项处理意见答复书
登凯豪庭小区业主：
你们在龙岩12345政务服务平台再次反映的登凯豪庭小区物业管理混乱问题。我局于2014年5月22日再次派员现场勘察，发现部分楼道公共照明灯管理不到位仍有长明现象，部分业主不遵守业主公约，生活垃圾未按指定地点投放等问题。
我局已督促龙岩天鸿物业管理公司上杭分公司对发现的问题及时整改，并要求该公司将楼梯通道照明灯全部更换为触摸式开关（约200个），在今后的管理中加强小区日常维护巡查管理工作，对发现的问题应及时给予处理。5月30日经再次查访，该小区存在的问题已基本整改，小区楼道灯更换事宜物业公司已安排采购，将于近期陆续更换。
同时，我局要求建设单位及时根据《福建省物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定筹备成立业主大会，由业主大会选聘物业管理企业进行小区物业服务管理。
上杭县住房和城乡规划建设局
2014年6月3日
(上杭县城乡规划建设局于 2014-6-3 11:44回复)