西山小区二期安置房是在2012年10月15日交付使用时候都已经出现天花板墙面掉漆脱落现象，只是那时候少部分住户找开发商反馈情况，开发商看反馈人比较少就一直没处理没有去修缮。一直拖在现在导致更多业主抱怨越来越大，再者本小区属安置房，当时开发商为什么没有按要求去收收取百分2的专项维修金。导致现在小区里面出现各个很多公共设施损坏严重都无人去修缮和处理特别小区各个楼道掉漆现象。还有小区导物业公司是及不责任一家物业公司都不处理小区目前损坏各项公共设施，也直接造成小区目前管理非常混乱，既然下一步居委会将协调业主，物业公司对修缮修金拼盘，我们业主想知道大概啥时候拼盘，需要什么时候开始处理，还有如何协调物业公司加强对小区内的管理，请尽快把处理这些过程尽快公布给小区业主知晓。。望有关部门在两个月搞定，不要一年又一年过去都没见着去处理，谢谢。
西山小区二期安置房系由龙桥社区居委会下属的莆田市龙桥集团有限公司开发建设,当时开发商考虑安置户的经济情况，没有收取2%的专项维修基金，而且小区已交房两年零六个月，已超过保修期。西山小区二期安置房物业管理是由龙桥社区居委会聘请家福物业的人员进行管理，没有与家福物业公司签定物业管理合同，应属居委会自行管理的范畴。小区也没有按合法的程序选举业主委员会进行自治管理。根根据该小区物业管理现状，建议该投诉由龙桥街道办事处督促龙桥社区居委会对西山小区安置房管理问题进行加强管理。(城厢区住建局于 2015-5-18 10:25回复)
西山小区二期安置房在2012年10月15日交付使用，当时长江物业公司并没有收到业主反映出现天花板墙面掉漆脱落现象的投诉事件，2013年10月15日家福物业公司进住后才收到投诉，当时住建局也派人现场了解情况，但房屋已过了保修期，如要重新装修，要业主自行负责。
由于西山小区二期是安置房,当初交房时考虑到村民的经济能力（每家平均有三套安置房）,没有收取房屋专项维修金.为了小区的安全,舒适,业主委员会也在作出一系列的整改措施,由于没有资金,最终也无法实施.龙桥居委会包片工作队和业主委员会多次与业主协商,决定向每位业主收取部分公共维修资金,作为小区正常维护,维修.但因部分业主不同意缴纳,故方案最终也无法实施.
现物业公司，包片工作队，业主委员会正在做部分业主的思想工作，尽快收取公共维修资金用于完善小区维护，维修和日常开支。经物业公司，包片工作队，业主委员会研究决定，在今年8月份业主委员会换届选举完成后一个月内处理此事，共同努力将小区建设的更安全,更舒适.(城厢龙桥街道于 2015-5-26 15:59回复)