为什么我们购买了开发商的产品却要我们自行负责呢

我们是依云水岸的住户,我们购买房子的卫生间抽水马桶下水管位置放错致使抽水马桶不能安装,开发商说是设计错误,叫我们自行处理,如果有问题也要我们自己负责,为什么我们购买了开发商的产品却要我们自行负责呢?
经了解,该房地产项目为区级项目,建议转新罗区住建局办理。(龙岩市住房和城乡建设局于 2014-9-10 10:20回复)
诉求人:
您的来件我局已收悉,现将问题回复如下:经了解此件为依云水岸5#楼902卫生间坑距仅为30cm的问题,经核实,信访件中的坑距是指坐便器污水管离墙面的距离,30cm的间距不违反设计规范要求。(新罗区住建局于 2014-9-15 12:42回复)