周先生来电反映，1月6日到宁德市不动产登记中心办理产权证，当时有给了一份受理通知书，里面写到2862530这部电话可供查询。于今天下午拨打该电话查询进展情况，工作人员告知15个工作日以后才会办理完毕。之后他仔细翻看里面的条款，过了十分钟后再次拨打咨询，可工作人员非常不耐烦的说已经办理好了，让他可以过去拿了。为何前后两次说话不一，还以年底工作忙为借口，给市民的心里添堵，且工作人员态度非常恶劣。请有关部门介入调查并处理。
周先生：
您好，因为无明确信息，不动产登记中心工作人员无法核实具体情况，请您提供下受理通知单的编号等信息，以便我局进行调查处理。(宁德市国土资源局于 2017-1-24 09:21回复)
周先生：
你于1月19日来电反映宁德市不动产登记中心前后二次说法不一问题，经查核实现答复如下：你于6日到我局不动产登记中心办理不动产登记业务，19日你来电查询业务办理结果，由于今年1月份中心才开通短信通知领证功能试运行，此前由于申请办理业务结果查询工作量巨大，中心人手短缺，受理领证电话咨询业务繁忙，无法在短时间内查询办理结果，所以中心工作人员告之你应在法定工作日内后领取证件。后来你又来电，工作人员经再次查询后告之已提前办结可以领证。故造成你认为前后二次说法不一。对此我局将加强对工作人员教育和管理，对业务流程进一步优化，并对你提出好的建议进行改进。
(宁德市国土资源局于 2017-1-25 12:18回复)