6月9号写信给信访办反映嘉兴秀洲区王店镇逸庭广场的房产问题，信件编号： LD20170041954 ，住房办的杨主任跟我联系，叫我联系开发商的王经理，我联系了，也去了售楼处，王经理接待了我，跟我协商了处理事宜，我也说明了具体情况，第一步申请代理商退款，在提供相关的资料以后，代理商在7月13号左右退款了代理费用61440，7月24号开发商的王经理联系我，给我寄了相关的退房申请单，我当天填写好快递给了王经理，圆通快递单号600373481906，7月26号我跟王经理确认，已经收到退房申请单，当时王经理也没有跟我说准备离职，7月29号发微信询问办理情况，没有回，8月1号再次发了微信，回了，跟我说已经离职，叫我找开发商的销售人员，也没有给我具体的联系人和电话，现在我不知道该怎么处理了，该找谁了，开发商这里还有15万6没有退款呢，望领导给予处理，谢谢
你好，目前开发商已经在走退房退款流程，预计月底前完成。
秀洲区住房和城乡建设局 2017/08/08