海口万达骏豪仕家小区建设过程中，置业主利益于不顾，一昧地偷工减料、暗箱操作及通过虚假宣传、挂羊头卖狗肉的方式，欺骗购房者，违规交付存在大范围质量问题的房子给业主。此事件不仅被《直播海南》、《热带播报》相继曝光，更在各种网络媒体上被广泛传播，在社会上引起十分恶劣的负面舆论影响。为了尽快平息事态，业主集体要求在周日7月23日下午14:30由市政府责令及邀请各监管部门领导及万达丁国良总经理出面召开协调会。业主投诉的问题如下：
第一、质量问题。
1、几乎每一间房子内的墙面都存在大量空鼓问题，少则十几处、多则达数十处！
2、剪力墙施工极为不规范，业主陆续发现墙体内存在泡沫填充物、手套、塑料垃圾等现象！
3、房内普遍存在渗水及楼板、墙体开裂现象！属于严重质量问题！
4、飘窗、阳台护栏未按国家规范进行打磨、上漆等工艺处理。
5、入户防盗门质量低下，还未交付就大量损坏，材质也与合同约定的钢制防盗门不符！
6、外墙涂料凹凸不平、粗糙不堪，存在大量起泡、空鼓、脱落等现象！
7、公共园林内走道的石砖才刚铺完就存在大量开裂损坏现象！
8、公共园林内走道雨天存在大范围面积积水，排水设计和施工十分糟糕！
第二、虚假宣传问题。
1、小区大门报建图纸与宣传效果图严重不符，至今销售处沙盘的呈现效果仍是虚假的高大上档次，这是主观刻意又赤裸裸地欺诈购房者！唯一目的就是大幅度地降低造价成本！
2、入户大厅档次与样板房及对外宣传效果图严重不匹配，全部是低档的材料，特别是大灯与玻璃门的档次严重缩水！唯一目的就是大幅度地降低造价成本！
3、地下车库档次与宣传效果严重不符，没有按宣传效果图刷环氧地坪漆！唯一目的就是大幅度地降低造价成本！
4、小区园林绿化与宣传效果严重不符，全是低价的矮小绿植，没有如效果图及沙盘种植大树和设置休息凉亭！唯一目的就是大幅度地降低造价成本！
5、电梯厅及楼道没有按照宣传效果图贴墙面砖，档次连周边的廉价楼盘还不如！完全不合符宣传时鼓吹的“高端精工美宅”定位！唯一目的就是大幅度地降低造价成本！
第三、其他问题。
1、交房时违反了合同约定，没有做水泥砂浆地面便交付房子！也没有提前主动告知业主商议退此工程款事宜，企图蒙混过关！
3、没有按照常规毛坯房交付标准对房子顶面做抹灰找平！又省去一笔工程款！
4、连廊仅仅预留了消防卷帘门安装条件，但没有按照《建筑设计防火规范》和上报的图纸设计要求进行安装和设置防火分区！为了省钱置业主的生命财产安全于不顾！存在严重消防安全隐患！
5、在国家并没有强制性标准情况下，设计师一昧为了追求其所谓的”安全性“，将所有室内的窗户都设计成了内开窗，严重牺牲了业主的生活使用便捷性！此举遭到了全体业主上下一致地强烈抵抗！同时，物业还指定门窗公司推荐给业主，让业主花大价钱去拆掉重装！万达与相关企业存在利益交换猫腻。
6、小区施工建设过程中，成品保护工作极不到位，门窗边框、滑槽、护栏存在大量污损问题，到处沾满水泥渣和石灰！许多业主收房时，房间里多处存在工人留下的粪便都没有处理！
最后诉求：
以上问题充分反映了海口万达地产公司及相关监管部门在小区建设过程中，存在明显的失职渎职、违法乱纪行为。且项目负责人及政府相关监管部门对业主集体提出的诉求再三回避、相互推诿、消极敷衍，导致业主维权情绪日益高涨。正值十九大召开之际，及月底创文国检到来之际，我们希望市政府能尽快出面协调解决问题，平息事件。我们集体要求在周日7月23日下午14:30，由市政府办公厅牵头，责令市或省住建局（不要玩忽职守且不作为的区住建局）、工商局、消防局、政法委、质监局、中纪委等领导及特别是海口万达项目公司总经理丁国良出席与业主面对面的协调会，积极正面地与业主沟通解决问题，还业主一个公道。我们都共同希望合法、合理维权，能通过谈判解决问题。但是，如果市政府继续放任事态发展不理、不肯出面，我们将在创文国检期间在全市范围内继续发起维权行动。
请市政府收到诉求后尽快给我们一个肯定答复。最后，感谢市政府、感谢张琦书记！
海口万达骏豪仕家小区集体业主
2017-7-16
尊敬的网民：
您好！您反映的“骏豪仕家业主集体投诉及诉求信”事项已收悉，经我局消防支队调查核实，现答复如下：
经查：海口万达地产有限开发公司开发的骏豪仕家1#、2#、3#、5#、10#住宅楼建设工程，该项目于2017年6月29日通过消防验收，该项目的消防设计是依据《建筑设计防火规范》（GB50016—2014版）及专家评审会会议纪要等确定并经我局消防支队建设工程消防设计审核通过，该住宅每层为一个防火分区，不存在使用卷帘进行防火分隔的问题，现场建筑平面施工情况与报审的建筑施工图一致。 我局消防支队将继续督促该项目建设单位及物业管理单位加强小区的消防安全巡查及宣传培训工作，为市民提供放心的消防安全环境。
此复。
【市公安局】 2017-07-16 15:27:05