%欢迎访问%南通康佳液晶电视机——官方网站各点售后服务维修咨询电话

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〔1〕0513-6692-0014(南通)专业维修站点报修热线1〕0513-6692-0014

服务区域:南通市

文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面,前

者更多地体现了顾客在物质方面的需要,后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要,如宽松、优

雅的环境,和谐、完善的过程,及时、周到的服务等。

康佳液晶电视机维修驻南通办事处报修受理热线;〔1〕0513-6692-0014〔1〕0513-6692-0014

只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将第一时间竭诚为您服务。专业维修液晶电视机不启动、不显示

、花屏、不通电、没声音等

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24小时报修电话相信你的选择没有错好生活从康佳液晶电视机开始随着我国人民的生活水

平日益提高,液晶电视机已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增维修故障也随之大量增加

,给用户的日常生活带来了很大的不便

南通康佳液晶电视机中心成立于2OO6年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我

用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企

业在竞争异常激烈的家电市场中连续多

年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围:南通各城区

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南通康佳液晶电视机维修售后服务电话0513=66920014>>-欢迎光临

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南通康佳液晶电视机售后维修服务承诺:0513-66920014

1按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休

息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、康佳液晶电视机邮递配件迅速办理。外地客

户自行送修的我们会加急为您的康佳排除故障,力求当天完成维修。

6经我中心南通康佳液晶电视机维修维修的康佳液晶电视机一律实行保修,在保修期内如因维修质量

或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

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南通康佳家电服务中心,自成立以来,一直致力于为南通市客户提供全球统一化的高性能产品和高水准

的服务体验。遵循“高效、透明、关爱”三旨,南通家电在服务上不断创新:2002年率先在南通推出家电维

修提前预约快修服务;2005年,针对客户需求提供预约上门快修服务,同时,不断加强服务网络覆盖和服务

质量,优化预约服务流程,提高了保养维修效率,确保高效服务的实施推广;2009年3月南通家电维修服务中

心网络经营网点遍布南通全市各个区。中心遵循“诚信、务实、高效、创新”的服务宗旨,将“严谨就是关爱”

的理念融入到对客户服务的每个环节,铸造了诚信、规范服务的品牌形象。



统一化服务目标并便于查询和追踪

使用SLA服务目标统一化服务目标,让所有的售后支持服务都服从该设定的目标,以让任何客户提交的售后服务

请求都在特定的时间和特定的情况下完成,并对不同等级的客户或者用户群体提供不同等级的售后服务,体现

服务的标准化。

所有的客户售后服务请求都转变成服务工单进行处理和归档,以事务和事件进行归档和处理便于日后的查询,

追踪和跟进,避免任何一个售后服务因为人员或者空间的疏忽而造成服务不当,提升管理水平与服务质量。

售后服务工具的满意度评价和统计分析功能很很好的记录客户在对于每一次的售后服务的评分和评价,便于

企业记录每一次的售后服务的效果并有效的记录服务内容与服务流程。

通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业针对于售后

服务有效进行反应和有针对的改进和完善服务质量。

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南通康佳电视24小时报修热线〔1〕0513-66920014〔2〕0513-6692=0014

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