侯区长，您好。我是白泉镇玉泉花苑的一位业主，更是一个守法的中华人国共和国公民。我想投诉的是万金湖居委和中浪物业。原本我们小区前期物业不是中浪物业，而后不知道什么情况下，在居委通知物业更换，本小区没有业主委员会成立的情况下私底下随意更换物业公司。导致原先物业公司保证完成的维修和修复工作没办法执行下去，又一直拖下来。其次，关于本小区开西门的事情，而先预售房的时候，开发商的蓝图上明确设计了南、北、西三个门，而西大门则是正大门；但是现在却没有，而被开发商改成了店面房。第三，就是根据《＜中华人民共和国环境噪声污染防治法＞办法》草案第四十五条规定，“法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业。”本小区物业毫无作为，从十有一号开始到今天八号了，整个小区搞得跟工地一样，那层安装敲地板，那户冲气钻，那幢敲砸墙，小区众多业主和物业反应却无果。甚至装修业主回答和物业打过招呼了，可以让其装修。从早上7点不到就开始，根本无法让人休息。一个长假就是这样过来的，请问这样物业是拿着业主的物业费来养老的还是混日子的？为什么临城那边就好很多，感觉临城那边物业管理不让节假日装修，几乎所有的小工都跑玉泉花苑来干活了。现在基本有和装修的业主接触过的业主（包插括我自己本人也和楼上的装修邻居业主吵过架了，差点打起来）。乞求区长大大给想想办法，中浪物业真的除了搞下小区卫生基本别的都没什么能干的了，可以的话我们小区业主想成立业委会更换物业公司，自行进行招标。 我大姨父（徐君盟）也住本小区里，而且从出院需要静养，小区的老人家还是很多的，需要区长能抽出一点点时间问一下这个事情。谢谢
林先生：你好！你于2017年10月8日反映你是白泉镇玉泉花苑的一位业主，你想投诉的是万金湖居委和中浪物业。原本你们小区前期物业不是中浪物业，而后不知道什么情况下，在居委通知物业更换，本小区没有业主委员会成立的情况下私底下随意更换物业公司。导致原先物业公司保证完成的维修和修复工作没办法执行下去，又一直拖下来。其次，关于本小区开西门的事情，而先预售房的时候，开发商的蓝图上明确设计了南、北、西三个门，而西大门则是正大门；但是现在却没有，而被开发商改成了店面房。第三，就是根据《＜中华人民共和国环境噪声污染防治法＞办法》草案第四十五条规定，“法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业。”本小区物业毫无作为，从十月一号开始到今天八号了，整个小区搞得跟工地一样，那层安装敲地板，那户冲气钻，那幢敲砸墙，小区众多业主和物业反应却无果。甚至装修业主回答和物业打过招呼了，可以让其装修。从早上7点不到就开始，根本无法让人休息。一个长假就是这样过来的，请问这样物业是拿着业主的物业费来养老的还是混日子的？ 答复： 经定海区住房保障和房产管理局调查，两家物业公司在承接和退出物业项目时，未依照《物业管理条例》和《浙江省物业项目服务退出管理办法》相关规定办理，定海区住房保障和房产管理局已要求物业公司作出整改。为使小区日常管理顺利延续，现由白泉镇万金湖社区牵头暂时委托中浪物业对小区进行管理，待小区业委会成立后，由业委会组织业主选聘物业公司。对于小区装修管理问题，定海区住房保障和房产管理局已督促物业公司加强对小区业主的装修备案和监管。至于小区西大门的开设事项，建议您咨询规划部门。联系人：胡南 联系电话：2586011定海区住房和城乡建设局2017年10月13日
定海区住房和城乡建设局 2017/10/09