我是西湖区惠民门住宅一区的住户。2015年下半年，西湖区进行住宅区外立面改造，统一安装了防盗窗，本是好事，可是安装过程中损毁了我家阳台的木制窗户及雨棚。当时南浦街道、二郎庙社区和施工方一再承诺会由政府免费安装铝合金窗户作为补偿，二郎庙社区工作人员及施工人员不止两次上门丈量登记窗户尺寸，每次都声称未安装窗户作准备。大半年过去了，街道和施工方相互推诿，仍未为我们安装窗户。此事，经过多方投诉（市长热线，西湖区城建，包括街道 社区），南浦街道，西湖区城建局等单位至今未给予合理落实。半年的风雨，家中的木制窗户已经出现腐烂，已经形成安全隐患，再不帮我们安装，发生事故责任归谁？无遮挡的阳台墙面已被漏进的雨水浸泡发霉！今年春节我们是在漏风的屋檐下度过的，试问这种为官不为，推诿扯皮的现象为什么会这么猖獗，试问老百姓民生问题何时才能及时解决？祈盼政府尽快给我们安置。
【南浦街道关于惠民门一区住宅住户的情况说明】惠民门一区四栋住宅反映的防盗窗、雨棚、房顶漏水的问题，社区已将新旧问题登记并不停的在上报，施工方已在5月份解决了部分问题，南浦街办及下属船山社区都在逐步和施工方协调解决和跟进。木窗换铝合金窗一事，因这家不在主干道上，是侧面巷子(也有好多家未换)，以不拆、不动、不换为原则。这家的木窗是装防盗窗的工人拆除的，南浦街办和社区未做出任何承诺。阳台的雨棚按计划都在安装中。雨棚和防盗窗拆后都有补偿的，并都已经在2016年前发放到位。（前期施工方的工头姚工，因工程进展问题，承诺了居民拆了会还原等诸多问题，现在已调走。）因装了防盗窗，木质的窗户推不开，住户要求装铝合金窗。社区已和施工方协调沟通，施工方小魏答应会尽快回复，今天已证实，施工方回复会在近期解决安装。
西湖区 2016-06-07 10:35