我是海情康城一期居民，自2017年11月15日供暖以来，家里暖气片一直冰凉，各处反映，相互推诿扯皮，希望政府能够真正执政为民，为老百姓做主，老百姓按时缴费，就应该受到应有服务，而不是一肚子气，热力物业还有住建部门，你们的工作失误不能让老百姓买单。千错万错老百姓没错，希望政府协调好这件民生大事，让老百姓过一个温暖的冬天。
兖州区[2017-11-24 16:44:21]
您好！感谢您对网络问政的支持！您的问题，兖州区住建局答复如下：供热初期突发主管网爆裂，经抢修恢复后供热系统调试影响了部分用户的供热效果，目前已达到标准温度，望用户谅解。