展台搭建现场服务如何让客户心悦诚服

       “中国国际电池技术交流会/展览会(cibf)”是由中国化学与物理电源行业协会主办的电池行业国际例会,每两年在中国举办一届,是国际电池行业规模更大的展览会。cibf是中国电池行业第一个通过商标注册保护的国际会展。中国化学与物理电源行业协会于2018年5月22日~24日在深圳举办了规模空前的“第十三届中国国际电池技术交流会/展览会(cibf2018)”。同期还举办了第二届中国国际储能应用展览会和第二届中国国际移动电源展览会。
意飞逊会展在承接中国国际电池技术交流会/展览会(cibf)展会的参展商厦门钨业展台搭建的过程中,发生了一个很有趣的小插曲:
第十三届中国国际电池技术交流会/展览会(cibf)是2018年5月20日进馆,5月20日-21日搭建,我们的现场搭建是21日下午3点就全部完工了,做做卫生工作后于18:00左右和客户一起离开了展馆,要知道当天是晚上22:00闭馆,当时很多搭建同行都申请加班了,因为2天的搭建时间确实不多,至此,一切顺利。
第二天开展,参展商领导说大屏的音质不对,我们现场负责人觉得没有什么不清楚呀?完全能听清,但参展商领导总觉得音质不对,要求换音箱,我们换了一个同样大小的小音箱后展商领导还是觉得不行,还是要求换,我们第二次又换了一个大音箱,展商领导还是不满意,后来找来专业的多媒体供应商检查,换了功放才解决了问题。其实现场的音质是不影响观众对参展企业的认知的,但我们为了让客户满意,为了让客户取得更优异的参展效果,按客户的要求做到了客户百分百满意。
通过这个小插曲我们也深刻的认同客户的完美主义,做展台设计搭建这项工作要向客户学习,没有更好,只有更好!
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