尊敬的领导：
您好，我是厦鑫博世园的一名业主，最近正值厦鑫博世园交房之际，厦鑫博世园强制要求所有业主缴交装修保证金2000元，和垃圾清理费4.5元/平，不然不给交房。《物业服务收费管理实施办法(试行)》第十五条规定：“业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其他任何费用。装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。”希望政府能够制止这种违法行为。
经了解，该信访事项不属于我局管辖，建议转新罗区住建局。(龙岩市住房和城乡建设局于 2014-7-1 08:34回复)
赖先生：
您好,您的诉求编号LY14062600010号信访件已收悉，现将您所反映的问题答复如下：根据物业管理条例及龙岩市政府相关文件关于职能和处罚权下放的文件规定，我局对于物业企业的活动有监管职能，对于前期物业的招投标和价格有报备的要求，经我局了解，厦鑫博士园的物业服务收费价格在政府指导价的范围内的已按要求向市物价局报备，您所反映的装修保证金和垃圾清运费不在报备范围，未经备案的收费价格属于物价部门的监管范围，不属于我局监管，对于收费是否合理您可以直接投诉龙岩市或新罗区物价局监察分局。
新罗区住房和城乡规划建设局
2014年7月15日(新罗区住建局于 2014-7-15 10:57回复)