今年3月左右，为小孩报名一家幼儿园，4月叫我过去缴纳1000元，说是报名费和日用品费用。交完费后幼儿园开了一张《某某人日用品》财务收据给我。当时口头没告诉过我如果不读，费用不退，也没有签收任何文件和协议说明费用不退。6月左右，幼儿园来电通知我过去缴纳学费。由于家庭原因，小孩不能来我工作地方所以不能入读，因此我给了幼儿园明确答复，但幼儿园工作人员电话告知我未如期入学，之前缴纳的1000元不退。后来我多次回电工作人员，包括短信与邮件，均未接通电话及反馈。
小孩不去读书，没领取日用品，也没有享受到任何服务，为何不能退报名费。
收据开的是一次性用品费用，说是被子席子的费用，但是如果不去读书，学校也会把这些东西给其他小朋友用，我们并没有浪费或者占用幼儿园任何资源。换而言之，如果小孩不去读书，幼儿园并没有为他收取的1000付出任何服务。
因此在这里咨询，幼儿园收取这个费用，最后不读不退，这样做是否合法合理？我向哪些单位投诉处理这个事情？谢谢~
你好。《广东省物价局广东省教育厅广东省财政厅关于<幼儿园收费管理暂行办法>的实施细则》（粤价〔2012〕47号）第十三条规定，幼儿园除收取保教费、服务性收费和代收费外，不得在保教费外以开办实验班、特色班和兴趣班等为由，另外收取费用；不得收取与入园挂钩的捐资助学费、借读费、赞助费等；严禁收取“报名费”、“入园资料费”、“营养费”、“建园费”、“管理费”、“留位费”、“接送卡费”或“育儿报刊费”及各种形式的押金、备用金等。
家长对幼儿园收费有疑问或投诉的，请直接与幼儿园所属教育行政部门反映。
2016-11-17 12:36:39