咨询贷款买房是否要交保险

本人于去年在连城买了套住宅，是按揭贷款方式购买。昨天工行的人打电话过来说要交3000多元的保险才能放款，本人没听说贷款还要买保险的。这个是银行的强制行为还是自愿行为？请有关部门给个答复。

尊敬的客户，您好！
感谢您选择我行办理个人住房按揭贷款。
1、住房按揭贷款年限长，期间存在较多不确定风险因素，从客户自身风险防范考虑，我行建议客户购买个人贷款抵押房屋综合险。
2、客户可根据自身情况，选择是否购买个人贷款抵押房屋综合保险。(连城县工商银行于 2017-3-16 17:33回复)