到银行新开借记卡
却莫名被开通了两个证券账户
近日
市民曾女士被银行弄得云里雾里
她向民生小哥反映称
8月2日
她到某银行梅县支行办理个人金融业务
在未经自己同意的情况下
银行工作人员给自己开通了两个证券账户
她怀疑自己的个人信息被泄露
与银行协商也没有得到有效解决
希望小哥帮忙
日前
小哥电话联系了当事人
据悉,8月2日
曾女士到某银行梅县支行
办理个人金融业务(新开借记卡)
并开通手机银行等业务时
“当初工作人员问要不要开通证券账户,我否认了,随后被工作人员带到大堂的终端机上进行操作。”
曾女士说,期间她的手机
被另一位工作人员拿去操作
然后她则被带去摄像头前进行拍摄
“当时以为开借记卡也要拍摄人像,就没有多问,当天下午回到家后才发现两家证券公司发来了开户短信。”
网络配图
曾女士表示,当时工作人员并未告知为她开通其他业务,
自己也没有同意开通账户,
银行工作人员的这种行为,泄露了个人的信息,且自身的合法权益被侵犯。
8月4日上午,曾女士到银行要求为其注销两个证券账户,
银行表示会帮其注销,但未表明多少个工作日内可完成。
小哥到某银行梅县支行了解情况
该行负责人并未给出详细答复
只表示会对曾女士反映的问题
进行核实了解
具体情况日后给予答复
随后,小哥还采访了某证券公司相关业务的负责人。
该负责人表示,证券公司与各大商业银行均有此类合作,
银行工作人员一般在市民开通借记卡时询问是否要开通证券账户,
经本人同意后,
还要进行输入密码、录像、回答问题等一系列操作才能成功开通证券账户。
“有可能是市民没有听清银行工作人员的问题,
或者银行工作人员没有讲清楚。”该负责人表示,
成功开通后,市民若要注销证券账户,则需本人带好身份证到证券公司柜台进行办理。
小哥在此提醒广大市民
在办理银行业务时
遇到不了解的情况
要及时与工作人员沟通、了解清楚
核对清楚回执上的内容再签名
同时保存好相关单据以作凭证
可以向银监会等机构进行投诉
如今这个大数据时代,
保护好个人信息很重要。
小哥特地给大家找来了一份超实用个人信息保护手册,
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来源:梅州日报民生一线
银行的人根本不问你的事