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现在：普普通通的京东快递员遇到有人需要帮助仍然上前2010年，周强从退伍后，在什邡一家化工厂工作，2015年，应聘加入了京东物流西南公司，在老家广汉做了配送员，刚开始也是试一试的心态吧，我也没做过。周强说，慢慢适应后，京东物流的福利待遇和工作环境都让他觉得不错。也遇到形形色色的人，有的人觉得自己买了东西，快递服务是理所应当的。周强说，但是也有不少客户在夏天时会给自己拿冰水、拿饮料，双十一的时候，还有客人特意准备好了一盒水果，甚至还要给小费，肯定不会收，认真把事情做好就对了。
公司承诺： （五大优势）
从门到门：只要一个电话，一切帮你搞定，让你身在家中坐，货在全国走。
速度快捷：每天准发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系。
货损全赔：本公司系人寿财产公司货运专业代理，可高枕无忧。
结账灵活：可货到付款批量货运可签《长期承运合同》，定期付款。
专人负责：每单业务均由专人洽谈、反馈一票到底。主要运输精品路线专线等中转各县市整车零担的货物运输业务专线网络遍布全国
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10万亿元以上的市场规模、低效的产业环节，以及电商业务的高度协同性，令电商巨头对改造物流行业充满兴趣。我们将投入上千亿元，如果一千亿不够，那我们就再投资几千亿。2018年5月31日，阿里巴巴董事局在全球智慧物流峰会上再次表示，要将占gdp15%的社会化物流成本降到5%以内。这一目标由时任菜鸟网络ceo童文红在两年前提出。两天前，京东集团董事局兼ceo也表示，京东的个核心诉求就是把整个社会化物流成本再降到5%以内，让京东成为社会物流基础设施提供商。
经营理念： 专业服务、持续改进、追求企业使命： 运用先进的物流理念开拓引导市场，以准确的市场定位，为顾客提供优质的物流服务。以负责和持续创新的精神，提高行业服务水平，创益于我们的客户更好的服务于每位客户.
业务操作流程
接单：
1、运输主管从客户处接受电话（传真）运输发送计划
2、运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证
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登记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货单。并在运输登记本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
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快递业务量收增速趋同，快递价格与上年同期基本持平。日均快件处理量1.35亿件，比4月增加1000万件。快递市场集中度逐月提升，预计1-5月快递与包裹服务品牌集中度cr8为81.5，比1-4月提高0.4个百分点，行业进入规模化向集中化演进的整合阶段。5月，快递服务质量指数为229.4，同比提高58.4%。快递服务公众满意度、72小时准时率和有效申诉率同步改善。从分项指标看，公众满意度78.1分，同比提高1分;72小时准时率76.5%，同比提高3个百分点;快递有效申诉率五年来降到百万分之二以下。
车队交换：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划客户处，并确认到厂提货时间。
韵达创始人兼董事长聂腾云当然，一统诸侯不容易，反抗也是常事。2009年圆通转直北京时发生319事件，这是一场民营快递典型的冲突。守着北京这块肥肉，加盟商自然不甘心给他人打工，坚决不退出。甚至从老家桐庐拉来一群老人堵住站点大门，4万余票快件被延误和积压。中通则用了股份制的法子，加盟商变成公司股东。相比圆通100万拿下广东的买卖，中通的代价有点贵。2011年，中通北京分部估值1亿元，中通创始人赖梅松后来回忆说，这近乎天价，天天快递公司才估价1.3亿元。
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不过，整个快递行业的增长速度已经在放缓。此外，电商平台对自建物流的重视，也是一大原因。2016年11月，京东物流正式以品牌化运营的方式对社会开放。今年4月，京东宣布京东物流独立运营，组建京东物流子集团，近，京东物流的冷链业务也完全向社会开放。这意味着，京东物流已经正式加入到与第三方快递竞争的行列中。此外，苏宁云商、唯品会等平台均建立了自己的物流体系。此外，生鲜电商企业几乎全部投入了重金自建物流。
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从需求内部结构看，新兴产业动能不断成长，对经济的支持作用在增强，1-5月份高技术产业和装备制造业物流需求增长12%和9.3%，增速分别高于工业品物流需求5.1和2.4个百分点。5月装备制造业、高技术产业pmi比上月上升1.3和1.0个百分点，高于制造业整体水平1.1和2.9个百分点。进口物流量小幅回升。1-5月进口物流量同比增长5.1%，增速比1-4月提高0.5个百分点。从外部环境看，5月中物联全球pmi较上月上升0.2个百分点，达到54.6%，结束近两个月回落走势。