一个美发店的老板跟我咨询前,他跟我说,他的美发店快要开不下去了。营业额惨不忍睹,亏损非常的厉害,濒临倒闭的边缘。
了解他的情况之后,我经过大量的市场调查,发现他的店位置挺好,在市中心区,而且老板的店装修也是非常不错的,店里的理发师训练有素,产品也是非常不错的,占据很多优势,但是生意却非常的差。到底是什么原因呢?
原来老板之前一直不注意营销,前期靠自己的人脉可以维持一段时间,过后忽视维护之后生意逐渐的越来越差了。经过我设计之后,方案如下。
“请问你是干洗还是湿洗?”有区别吗?“你问。接着工作人员会耐心的向你介绍干洗的好处:清爽、保健等等,仅仅只需交10元钱。
如果你选择免费湿洗,工作人员帮你把头发淋湿之后接着问你,”请问你喜欢精装还是散装?“
你会奇怪,”精装和散装有什么区别呢?
工作人员会跟你解释,精装就是58元一瓶油特殊功效的洗发水,可以带回家也可以配备一个专用的柜子给你锁起来,每次你过来的时候用它免费洗。
而散装就是很普通的一个超大桶洗发水,所有人都用那一桶。经不住游说,你还是买了一桶58元精装的洗发水把头发洗了。
然后开始剪头发,没法助理告诉你,美发师傅有三种;美发技师剪发20元、高级发型师傅剪发50元、发型总监剪发200元。
你询问再三,选择了20元的,然后高级发型师就开始帮你剪发了。剪了几刀以后发型师告诉你,你的头发整体不太饱满,需要烫一下才饱满。
于是你开始选择烫发,美发师说:“我们这里有三种烫发水,168元的,580元的和1980元的。很多领导都用1980元的,这种不光不损伤发质,还有养护的功能,大部分用的是580元的,这种烫发水很超值,而且不损伤发质。
我不建议你使用580元,毕竟烫过之后收损伤头发的毛鳞片是打开的,显得头发比较干燥。”于是你选择了580元的烫发水。
等到头发烫好,也剪过了,发型师告诉你,你的肤色和头发的颜色不是太搭配,建议你给头发染色。
如果你比较传统,他会建议你染黑色,如果你比较时尚,他会建议你染彩色。然后的染膏也有不同价位的:100元、500元的到2000元的都有……
终于,你把头发搞定了,去前台结账——1580元。跟你原打算只花20元剪发相比,你的预算超出了1560!
结账之后,你正要走,前台的收银员告诉你,“我们今天又活动,参与活动今天的消费能免单。”
一听说能省下今天做头发花费的1580元,你很想知道,“这是什么活动”
收银员告诉你,只要一次性储值8000元,成为这家店的vip会员,今天的消费全免单,而且以后的消费打7折,还要赠送价值1000元的代金券和价值1000元的头发护理项目卡一张。
经不住诱人的方案,你在刚才支付的1580元基础上开始刷卡,一下子又储值了6420元,变成了这家店的vip客户,以后你自己经常来过来,而且还带了好几个朋友过来——因为1000元的代金券每张面额10元,每次只能用一张,有效期一个月,过期作废。你自己一个人用不了,就送给了很多朋友和同事……
现在他经营的店盈利状况非常良好,因为技术也非常过硬,产品绝对过关,赢得很多人信任,生意非常的火爆,经常很多人络绎不绝的排队等候,营业额比原来提升了7倍。
所谓酒香也怕巷子深,现在实体经济不好,更需要我们不断的主动出击,不能坐以待毙,其实不管实体店还是虚拟的电商,都在面临着不断的变革,只有自己的思维方式不断转变,方法不断求新求变,才能跟上时代的潮流。